日记大全|学校礼仪基本常识(精华17篇)
发表时间:2021-08-21学校礼仪基本常识(精华17篇)。
▣ 学校礼仪基本常识
社会礼仪基本常识
社会礼仪是我们日常生活中必不可少的一部分。它是一种准则,一种关乎我们与他人互动方式和行为举止的规范。遵守社会礼仪不仅能给他人留下良好的印象,还能提高我们自己的人际关系和处世能力。在这篇文章中,我将详细介绍一些社会礼仪的基本常识,以使我们更好地融入社会、与他人友好相处。
端庄得体的仪态是社会礼仪的重要组成部分。无论是在公众场合还是在私下与他人交往中,我们都应该尽量保持一个端庄得体的姿态。这包括保持直立的身体姿势,合适的眼神接触以及适度的微笑。一个好的姿态不仅能给予他人良好的印象,还能表达我们对他人的尊重和重视。
言语交往是社会礼仪的另一个重要方面。我们应该学会以礼貌的方式与他人交谈,并注意控制我们的音量和语速。避免使用粗俗、侮辱性的语言,并始终尊重他人的观点和感受。避免打断他人讲话,耐心倾听是非常重要的。在与他人交流时,我们还应该谨慎使用幽默和讽刺,以免冒犯他人。
衣着整洁和得体是社会礼仪的体现之一。我们应该选择适合场合和活动的穿着,并保持衣服整洁和干净。不同场合和职业有不同的着装要求,我们需要了解并遵守这些要求。适当的穿着不仅能突显我们的个人形象,还能表达我们对场合的尊重。
除了仪态、言行和穿着外,礼仪的基本常识还涉及到一些细节。例如,我们应该遵守交通规则,尊重他人的权益,不乱扔垃圾,保持公共场所的卫生和整洁。我们还应该关注自己的手机使用,避免在与他人交谈时分神,并遵守场合对手机使用的规定。
在社交场合中,我们应该学会礼貌地问候他人,并注意自己的举止和动作。例如,在用餐时,我们应该学会使用餐具、不发出声音、避免说话时满口食物。在商务场合,我们应该注意与他人握手的方式以及称呼的礼貌用语。这些小细节能够展示我们的修养和教养。
注意个人卫生也是社会礼仪的一部分。保持自己身体的清洁和整洁不仅能打造一个良好的形象,还能给予他人一个愉快的交往体验。我们应该每天保持身体干净,并注意口腔的卫生。特别是在与他人近距离交流或合作的情况下,我们应该保持口气清新,以免给他人带来不适。
社会礼仪是我们与他人友好相处的基础。无论是在日常生活中还是在工作和社交场合,遵守社会礼仪都是非常重要的。通过保持一个端庄得体的仪态,用礼貌的方式与他人交谈,并注意穿着和个人卫生,我们将能够建立良好的人际关系,并在社会中获得更多的尊重和认可。让我们每个人都积极学习和践行社会礼仪的基本常识,为我们的社会生活增添更多的美好和和谐。
▣ 学校礼仪基本常识
僧人礼仪基本常识在中国古代,佛教是一个非常重要的宗教,而在佛教中,僧人的地位尤为崇高,他们具有特殊的地位和作用。作为佛教中的一员,僧人们需要遵循特定的礼仪规范,以展现佛教的庄严和尊重。下面将详细介绍僧人礼仪的基本常识。
着装规范
在佛教中,僧人的着装一直是严格规定的。僧人必须穿着具有特定象征意义的袈裟,在佛教中,袈裟代表着坦荡无私的心态。僧人袈裟的颜色也有不同的意义,如黄色代表慈悲,蓝色代表平等,白色代表净洁等。
除了袈裟,僧人还需要穿着特别的鞋袜,鞋袜要轻便且柔软,以便行走时不发出噪音,以此来表示谦虚。而且,在佛教中,僧人必须剃光自己的头发,以示修行者的虚空和无所附属的状态。
入士规范
在佛教中,僧人的入士是一个极其庄重的事件。入士仪式包括向老师顶礼和接受钵等仪式,过程中需要内心专注,以示对佛教信仰的严肃和敬畏之心。
接受钵这一仪式也是非常重要的,钵代表着信徒们供养僧人的食物,而僧人则需要克制自己的食欲和贪心,以此来表达自己的虔诚和坦荡之心。
坐禅规范
坐禅是佛教修行中非常重要的一环,长期保持坐禅的习惯可以促进身心健康,强化专注力和意志力。然而,坐禅也需要遵循特定的礼仪规范。
坐禅时,僧人需要穿着袈裟,将钵和法器放在身前,并保持专注的状态。每天的坐禅时间不少于两个小时,大多数僧人甚至会把坐禅当做一种生活方式。
讲经礼仪
在佛教中,讲经是非常重要的一项工作。僧人在讲经时需要专注,声音清晰,表达清晰明了,以便让听众理解。
在讲经时,僧人需要佩戴特定的法器,如拂尘,念珠等,以此来表达自己对佛教的尊重和敬畏之心。同时,讲经时也要面向听众,身体保持直立,以此来体现佛教中所强调的尊重和温柔。
以上就是僧人礼仪基本常识的详细介绍。在佛教中,僧人被认为是非常崇高和神圣的存在,在具体的礼仪规范中也体现了佛教中所强调的谦虚、坦荡、尊重、敬畏等信仰核心。对于信徒来说,值得我们学习的不仅仅是佛教的铺垫,更是我们对于佛教精神的领悟和内化。
▣ 学校礼仪基本常识
在社交场合,酒会是一种常见且重要的形式,人们可以通过酒会结识新朋友、加深老朋友之间的情谊。然而,酒会礼仪对于参与者而言却是一项必备的技能。本文将详细介绍酒会礼仪的基本常识,以帮助读者在这样的场合中游刃有余,并留下深刻而良好的印象。
1. 穿着得体:参加酒会时,我们应该注意穿着得体。对于男士来说,正式场合可以选择西装、领带和皮鞋,并确保衣物整洁。女士可以选择适合场合的礼服或晚礼服,并搭配合适的鞋子和配饰。在选择服装时,应避免过于暴露和花哨的款式,以免给人留下不良的印象。
2. 礼貌待人:在酒会上,我们应该始终保持礼貌待人。首先,我们应该主动和其他人打招呼,并用自己的名字自我介绍。当与对话对象交谈时,应保持适当的目光接触,并展示出真诚的兴趣和尊重。同时,我们还应该注意与其他人进行交谈的时间,避免占用对方过长的时间。
3. 用语文雅:在酒会上,我们应该使用文雅的用语。避免使用粗俗和冒犯性的词汇,尤其是有关政治、宗教和种族的话题,这些话题往往是敏感和有争议的。取而代之,我们可以选择轻松、愉快的话题,如旅行、体育、文化等,以营造轻松的氛围。
4. 合理用酒:虽然酒会上提供了美食和饮品,但我们应该谨慎地享受和使用。首先,我们应该确保自己的饮酒量适中,避免过量饮酒而导致醉酒。其次,我们应该合理分配自己的时间,尽量与尽可能多的人交流,而不是一直呆在饮酒区域。最后,我们应该注意自己的举止,保持端庄和自控,避免在其他人面前出现尴尬或糗事。
5. 尊重主人:在酒会上,我们应该对主人表示尊重和感谢。当进入场地时,我们应该向主人致以问候,并向他们表示感谢。同时,我们应该遵守场地规则,包括不坐在被标记为私人区域的座位上,不抽烟或吃东西的地方,以及不随便触摸香槟塔或其他摆设。这些小细节都可以表明我们对主人的重视和尊重。
6. 倾听和回应:在酒会上,我们应该注重倾听和回应。在与他人交谈时,我们应该虚心倾听对方的意见和观点,避免只关注自己的话题或言论。如果对方表达了自己的观点,我们应该展示出理解和回应,而不是简单地忽略或反驳。通过有效倾听和回应,我们可以建立起深入的交流,进一步加强与他人之间的联系。
总结起来,酒会礼仪是每位社交者都应掌握的重要技巧。通过注意穿着得体、礼貌待人、使用文雅用语、合理用酒、尊重主人以及倾听和回应,我们可以在酒会上留下良好的印象,结识更多有意义的人脉。这些基本常识将指导我们在酒会上游刃有余,展现自己的魅力和风度。
▣ 学校礼仪基本常识
真诚合作,接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的.话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌,
先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:
守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
高临下,盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。
▣ 学校礼仪基本常识
在社交场合中,穿着礼仪是我们与他人交流的第一印象。无论是参加晚宴、面试还是朋友聚会,穿着得体不仅能展示我们的个人品味,还能体现我们对活动的尊重和重视。以下是一些关于穿着礼仪的基本常识,帮助你在各种场合中保持良好的形象。
正式场合
正式场合通常是指那些要求正装的场合,如婚礼、晚宴或重要商务会议。在这些场合中,我们需要以正式和庄重的形象展示自己。男士通常应该穿着西装,选择颜色时可以选择传统的黑、灰或深蓝。女士可以穿着适合的礼服或套装,避免过于暴露或夸张的服饰。对于皮鞋和配饰,男女士都应选择简洁、经典的款式。
非正式场合
非正式场合可以是朋友聚会、轻松的社交活动或休闲周末。虽然穿着可以更加随意,但我们仍然需要保持得体的形象。男士可以选择搭配合适的休闲服装,如长袖衬衫或T恤配牛仔裤或卡其裤。女士可以穿着漂亮而舒适的连衣裙、裤装或牛仔裤配上合适的上衣。无论男女,都需要注意穿着的整洁和协调。
颜色和款式
无论正式还是非正式场合,我们都应该尽量选择经典、中性色调的服装。这样的颜色如黑色、灰色、白色和蓝色在任何场合都适用,并且很容易搭配其他服装。在颜色搭配上,我们应该避免过于花哨或冲突的组合。例如,一套服装中的颜色应该是相互搭配和谐的,不宜有冲突。
适合的尺码和款式是穿着成功的关键。无论你是买现成的服装还是让裁缝量身定制,确保你穿着的衣服合身、舒适,并展现你的优势。衣服太大或太小都不利于展现你的形象和自信。款式上,避免选择过于夸张、奇特或过时的设计。简洁、典雅且经典的款式通常是较为保险的选择。
细节考虑
穿着礼仪的细节也很重要。对于男士来说,系领带或蝴蝶结的方法以及衬衫领口是否整齐干净是需要考虑的细节。女士们应注意自己的妆容、发型以及配饰是否适合该场合。无论男女,选择合适的鞋子和配饰也是必不可少的。在正式场合中,男士应选择皮鞋,而女士可以选择高跟鞋或合适的平底鞋。在非正式场合,男士可以选择休闲鞋或舒适的运动鞋,女士则可以选择舒适的平底鞋或凉鞋。
总结
穿着礼仪是我们在社交场合中展示自己的重要方式。无论是正式还是非正式场合,我们都应该保持得体、整洁和协调的穿着。选择合适的颜色、款式和尺码,并注重细节,能帮助我们树立良好的形象。穿着礼仪并不是为了迎合别人的眼光,而是为了向他人传达我们的尊重和重视。通过正确的穿着礼仪,我们能够在社交场合中获得更多的信任和机会。
▣ 学校礼仪基本常识
宗族礼仪是指在家族内部成员之间的行为准则和规范,它代表了家族的传统、文化和价值观。对于一个家族来说,宗族礼仪的遵守至关重要,它能维系家族成员之间的亲情关系,增强家族凝聚力,传承家族文化。以下是宗族礼仪的基本常识,希望对大家有所帮助。
一、尊敬长辈
中国传统家族重视尊老爱幼,因此尊敬长辈是宗族礼仪的核心。家族成员应当对年长的长辈表示恭敬和敬意,包括行为、语言和态度上的体现。例如,在与长辈交谈时,要注意语气委婉、语言文雅,尊称对方的姓名或称谓。另外,在家庭聚会或宴会上,应当将长辈作为最重要的座位安排,先行为长辈倒茶、递水等。
二、遵守家族规矩
宗族礼仪的基本条件是遵守家族规矩。家族有各自的传统、规范和习俗,每个家族的规矩都有所不同。家族成员应当熟悉并遵守这些规矩,以表明对家族传统的尊重和支持。例如,在春节或其他重要的家族节日,家族成员应当一同聚会,进行祭祀、拜年等仪式,传承家族文化,并严格遵守节日的禁忌和习俗。
三、团结互助
宗族是一个由血缘关系联系在一起的群体,家族成员之间应当保持团结并相互帮助。在家族中,存在着不同年龄、经济状况和社会地位的成员,应当以和为贵,共同努力维系家族的利益和形象。如果有家族成员遇到困难或面临挑战,其他成员应当提供适当的帮助和支持。在宗族中建立良好的合作氛围,可以增强家族凝聚力,促进家族的繁荣发展。
四、家族传承
宗族礼仪的另一个重要方面就是家族传承。家族的传统、文化和价值观需要代代相传,才能保持家族的独特性和永续性。为了实现这一目标,家族成员需了解并学习家族的历史和传统,了解家族重要人物的事迹和成就。此外,家族成员还应当积极参与家族的事务和管理,为家族的繁荣贡献自己的力量。
五、自我修养
宗族礼仪的实践需要家族成员具备良好的自我修养。首先,家族成员应当具备良好的教养和修养,懂得尊重他人,在行为上给予他人尊严和关爱。其次,要有良好的道德品质,尊重公平正义,遵守法律和社会道德规范。再次,要保持良好的个人形象和仪态,注意言行举止。
六、传播家族文化
家族成员应当积极传播家族的文化和价值观。在社会交往中,家族成员应当以身作则,展示家族的精神风貌,宣扬家族的传统文化。另外,利用现代科技手段,可以通过社交媒体、网站或家族群组等形式,扩大家族的影响力,与其他家族交流和合作,共同传播和保护家族文化。
综上所述,宗族礼仪是维系家族亲情关系和传承家族文化的重要手段。家族成员应当尊敬长辈,遵守家族规矩,团结互助,积极传承和发扬家族文化,提升自我修养,在社会交往中宣扬家族的价值观和精神风貌。只有这样,才能保持家族的凝聚力和荣誉感,实现家族的繁荣和传承。
▣ 学校礼仪基本常识
在当今全球化的时代,人们之间的交流和合作已经超越了国界的限制。无论是在商务场合还是社交活动中,了解和遵守国际礼仪已经成为每个人的必备技能。本文将为大家介绍一些国际礼仪的基本常识,帮助大家更好地适应跨文化交流的环境。
第一节:言谈举止
在国际交往中,言谈举止是非常重要的。应该注意言辞的犀利与否。在与人交流时,避免使用过于直接和冒犯性的语言,尤其是在与陌生人的交往中。注意对话的节奏和音量。应该避免说话过快、声音过大或者说话过于多的情况。注意个人空间的尊重也很重要。在不同文化背景下,对个人空间的理解有所差异,因此应该尽量避免身体接触或者太过靠近对方。
第二节:形象仪态
形象仪态在国际交往中起着非常重要的作用。穿着要适度得体。在商务场合,着装要正式且得体,避免穿着过于暴露或者休闲。注意个人卫生和仪态端正。保持整洁的外表,注意咳嗽和打喷嚏的礼仪,以及使用食具的规范都是非常重要的。姿态要端正。应该站立笔直,避免斜倚或者无精打采的样子。
第三节:用餐礼仪
用餐礼仪在国际交往中也是非常重要的方面。要注意使用餐具的技巧。在西方国家,餐具是从外侧开始使用的,而在东方国家,则是从内侧开始使用。要注意饭局礼仪。在商务饭局中,应该等待主人率先开口,并且一般不主动提出结账。应当遵守餐桌礼仪,如不发出噪音、不剥虾壳等。
第四节:礼节礼仪
礼节礼仪是国际交往中必须要注意的方面。要注意问候的方式。研究对方国家的问候习惯和礼节,并尽量使用当地语言进行问候。要注意姿态和动作的礼仪。例如,握手时要用手心与对方相对,并且自然放松,避免过于用力。还要学会保持微笑和眼神交流,这能够显示出对对方的尊重和友好。
结尾:
国际交往中的礼仪常识是非常重要的,它直接影响着与他人的交流与合作效果。通过了解和学习国际礼仪的基本常识,可以更好地适应不同文化环境,并且建立起良好的跨文化交流关系。让共同努力,提升国际交往的礼仪水准,为全球化时代的发展做出更大的贡献。
▣ 学校礼仪基本常识
在社交场合中,穿着礼仪是我们给他人的第一印象。一位穿着得体的人不仅会展现自己的品味,还能够给人一种亲近感和信任感。所以,学习穿着礼仪的基本常识是非常重要的。下面,我们将详细地讨论一些穿着礼仪的基本原则,以及在不同场合下的着装要求。
合理的着装不仅要考虑自己的形象,还应该与场合相匹配。早上赴约,上班或上学时,我们应该选择正式、得体的着装。男士可以穿西装、衬衫或正式套装。女士可以选择正装或裙装。而夜间晚会或正式宴会活动,我们可以选择更加华丽、庄重的礼服。相反,如果是参加休闲活动或户外运动,我们可以选择更加舒适和随意的着装,比如T恤、休闲裤或运动装。我们需要确保我们的着装与场合相匹配,既能够展示我们的个人风格,又能够尊重他人的期待。
另外,了解适宜的颜色搭配也是着装礼仪的重要一环。明亮的颜色搭配通常在活泼、轻松的场合中使用,比如夏季派对或户外野餐。而深色的色调更适合正式和庄重的场合,比如商务会议或晚宴。对于职业装来说,我们应该选择中性的颜色,比如黑色、灰色或蓝色,这些颜色能让人们对我们的职业能力产生信任和尊重。最重要的是,我们需要确保我们的服装颜色搭配不会给人带来不悦或不适感。
除了颜色搭配,适当的服装搭配也是一种着装礼仪的表现方式。男士可以选择领带和袖扣等配饰来与西装衬衫相配。女士可以选择合适的配件,比如手表、项链或耳环。在任何情况下,我们都应该确保这些配饰与我们的服装相呼应,而不突兀或抢眼。我们还应该注意衣物的整洁和修剪,确保没有褶皱或破损。当然,这些细节取决于个人品味和风格,但小编认为,我们应该追求穿着的整洁、协调和舒适。
不同场合下的着装要求也是我们需要了解的重点。例如,正式场合下的着装要求通常更加庄重和保守。男士应该选择西装、衬衫和领带,女士应该选择高质量、合体的西装套装或连衣裙。而在休闲活动中,我们可以选择更加随意和轻松的着装。无论是职业装还是休闲装,我们都应该遵循的原则是考虑场合的需求和尊重他人的感受。
小编认为,穿着礼仪的基本常识对于我们的日常社交非常重要。通过选择合适的着装和彰显自己的个人品味,我们不仅可以给他人留下良好的印象,还能够体现出自己的自信和尊重。无论是什么场合,了解基本的着装礼仪和注意细节都是必不可少的。愿我们能够通过穿着得体和合适,展现最好的自己,与他人建立良好的关系。
▣ 学校礼仪基本常识
1)重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:"你好, 这里是XX公司",但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有"我代表单位形象"的意识。
2)要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着"对方看着我"的心态去应对。
3)清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够"听"得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因 此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
4)迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是"喂"了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
5)认真清楚的记录
随时牢记5W1H技巧,所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥How如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH技巧。
6)了解来电话的目的
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说"不在"就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理, 也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的.,就可不误事而且赢得对方的好感。
7)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声"再见",再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
使工作顺利的电话术:
1)迟到、请假由自己打电话。
2)外出办事,随时与单位联系。
3)外出办事应告知去处及电话。
4)延误拜访时间应事先与对方联络。
5)用传真机传送文件后,以电话联络。
6)同事家中电话不要轻易告诉别人。
7)借用别家单位电话应注意。
▣ 学校礼仪基本常识
当您走进西餐馆,服务员先领您入座,待您坐稳,首先送上来的便是菜单。菜单被视为餐馆的门面,老板也一向重视,用最好的面料做菜单的封面,有的甚至用软羊皮打上各种美丽的花纹。
如何点好菜,有个绝招,打开菜谱,看哪道菜是以饭店名称命名的,一定可以取之,要知道,哪位厨师也不会拿自己店名开玩笑的,所以他们下功夫做出的菜,肯定会好吃的,一定要点。
看菜单、点菜已成了吃西餐的一个必不可少的程序,是种生活方式。”
豪华高级的西餐厅,要有乐队,演奏一些柔和的乐曲,一般的小西餐厅也播放一些美妙的乐曲。但,这里最讲究的是乐声的“可闻度”,即声音要达到“似听到又听不到的程度”,就是说,要集中精力和友人谈话就听不到,要想休息放松一下就听得到,这个火候要掌握好。
西餐讲究环境雅致,气氛和谐。一定要有音乐相伴,有洁白的桌布,有鲜花摆放,所有餐具一定洁净。如遇晚餐,要灯光暗淡,桌上要有红色蜡烛,营造一种浪漫、迷人、淡雅的气氛。
也就是说和谁一起吃西餐,这要有选择的,一定要是亲朋好友,趣味相投的人。吃西餐主要为联络感情,很少在西餐桌上谈生意。所以西餐厅内,少有面红耳赤的场面出现。
也称之为“吃相”和“吃态”,总之要遵循西方习俗,勿有唐突之举,特别在手拿刀叉时,若手舞足蹈,就会“失态”。使用刀叉,应是右手持刀,左手拿叉,将食物切成小块,然后用刀叉送入口内。一般来讲,欧洲人使用刀叉时不换手,一直用左手持叉将食物送入口内。美国人则是切好后,把刀放下,右手持叉将食物送入口中。但无论何时,刀是绝不能送物入口的。西餐宴会,主人都会安排男女相邻而坐,讲究“女士优先”的西方绅士,都会表现出对女士的殷勤。
一位美国美食家曾这样说:“日本人用眼睛吃饭,料理的形式很美,吃我们的西餐,是用鼻子的,所以我们鼻子很大;只有你们伟大的中国人才懂得用舌头吃饭。”我们中餐以“味”为核心,西餐是以营养为核心,至于味道那是无法同中餐相提并论的。
西餐的位置排列与中餐有相当大的区别,中餐多使用圆桌,而西餐一般都使用长桌。如果男女二人同去餐厅,男士应请女士坐在自己的右边,还得注意不可让她坐在人来人往的过道边。若只有一个靠墙的位置,应请女士就座,男士坐在她的对面。如果是两对夫妻就餐,夫人们应坐在靠墙的位置上,先生则坐在各自夫人的对面。如果两位男士陪同一位女士进餐,女士应坐在两位男士的中间。如果两位同性进餐,那么靠墙的位置应让给其中的年长者。西餐还有个规矩,即是:每个人入座或离座,均应从座椅的左侧进出。举行正式宴会时,座席排列按国际惯例:桌次的高低依距离主桌位置的远近而右高左低,桌次多时应摆上桌次牌。同一桌上席位的高低也是依距离主人座位的远近而定。西方习俗是男女交叉安排,即使是夫妻也是如此。
如果你参加正式宴请的话,女主人把餐巾铺在腿上是宴会开始的标志。餐巾暗示着宴会的开始和结束,西方有讲女士优先的原则,西餐宴会上女主人是第一顺序,女主人不坐,别人是不能坐的,女主人把餐巾铺在腿上就说明大家可以开动。反之,女主人要把餐巾放在桌子上了,是宴会结束的标志。
开始进餐时,取菜时不要盛得过多,盘中食物吃完后如果不够,可以再取,用餐前应先将餐巾打开铺在膝上,餐后叠好放在盘子右边,不可放在椅子上,亦不可叠得方方正正而被误认为未用过。餐巾可擦嘴不可擦汗。
如由服务员分菜,需增添时服务员送上时再取。如遇本人不能吃或不爱吃的菜肴,当服务员上菜时,主人夹菜时,不要打手势,不要拒绝,可取少量放在盘内,并表示“谢谢,够了。”对不合味口的菜,勿显出难堪的表情。冷餐酒会,服务员上菜时,不要抢着去取,待送至本人面前再拿。周围的人未拿到第一份时,自已不要急于去取第二份。勿围在菜桌旁,取完即离开,以便让别人取食。对方是主人,我方作为应邀方不宜作主动让莱。吃东西要文雅,闭着嘴嚼,喝汤时不要啜,吃东西不要发出声音。如汤菜太热,可稍待凉后再吃,切勿用嘴吹。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手取出,或轻吐在叉上,放在菜盘内。吃食物时要用食物就口,不可将口去就食物。两肘不可伸得很开。嘴内有食物切勿说话。剔牙时,用手或餐巾遮口,不要边走边剔牙。吃剩的菜,用过的餐具、牙签,都应放在盘内,勿置在桌上。
在欧美,女士入座后,通常会直接把手提包放在脚边的地板上。由于她们对手提包的处理是如此,所以,把手提包放置桌上,对他们来说,是很失礼的行为。
因此,除了晚装的小手包,其他手提包不能放在餐桌上。
那么,手提包应该放在那里呢?可能有很多人不习惯把手提包放在地板上,这时,你可以把手提包放在背后和椅子之间或大腿上(餐巾下)。
若是邻座没有人,也可以放置在椅子上,或挂在皮包架上。
西餐在菜单的安排上与中餐有很大不同。以举办宴会为例,中餐宴会除近10种冷菜外,还要有热菜6—8种,再加上点心甜食和水果,显得十分丰富。而西餐虽然看着有6、7道,似乎很繁琐,但每道一般只有一种,对许多人来说,点西餐菜还是比较陌生的。以下是西餐上菜的顺序,以供准备吃西餐的朋友作为点菜参考。
也称为开胃品,一般有冷盘和热头盘之分,常见的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、局蜗牛等。
大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤。法式葱头汤。
通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴均称为副菜。西餐吃鱼类菜肴讲究使用专用的调味汁,品种有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。
肉、禽类菜肴是主菜。其中最有代表性的是牛肉或牛排,肉类菜肴配用的调味计主要有西班牙汁、浓烧汁精、蘑菇汁、白尼丝汁等。禽类菜肴的原料取自鸡。鸭、鹅;禽类菜肴最多的是鸡,可煮、可炸、可烤、可炯,主要的调味汁有咖喱汁、奶油汁等。
可以安排在肉类菜肴之后,也可以与肉类菜肴同时上桌,蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。与主菜同时搭配的沙拉,称为生蔬菜沙拉,一般用生菜、番茄、黄瓜、芦笋等制作。还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的,一般不加味汁。
西餐的甜品是主菜后食用的,可以算作是第六道菜。从真正意义上讲,它包括所有主菜后的食物,如布丁、冰淇淋、奶酪、水果等等。
饮咖啡一般要加糖和淡奶油。
没有必要全部都点,点太多却吃不完反而失礼。稍有水准的餐厅都欢迎只点前菜的客人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。
用刀叉吃东西时,应以叉子将左边固定,用刀子切一小口大小,蘸上调味汁送入口中。
美式的吃法是先将食物全部切成小块,再换右手拿叉子慢慢吃。但如果吃的是多汁的肉类菜肴,肉汁会流潢盘子,并不雅观。因此最好是切一口吃一口。
1、进餐时,餐盘在中间,那么刀子和勺子放置在盘子的右边,叉子放在左边。一般右手写字的人,饮用西餐时,很自然地用右手拿刀或勺,左手拿叉,杯子也用右手来端。
2、在桌子上摆放刀叉,一般最多不能超过三副。三道菜以上的套餐,必须在摆放的刀叉用完后随上菜再放置新的刀叉。
3、刀叉是从外侧向里侧按顺序使用(也就是说事先按使用顺序由外向里依次摆放)。
4、进餐时,一般都是左右手互相配合,即一刀一叉成双成对使用的。有些例外,喝汤时,则只是把勺子放在右边——用右手持勺。食用生牡蛎一般也是用右手拿牡蛎叉食用。
5、刀叉有不同规格,按照用途不同而决定其尺寸的大小也有区别。吃肉时,不管是否要用刀切,都要使用大号的刀。吃沙拉、甜食或一些开胃小菜时,要用中号刀。叉或勺一般随刀的大小而变。喝汤时,要用大号勺,而喝咖啡和吃冰激凌时,则用小号为宜。
6、忌讳用自己的餐具为他人来布菜。
7、不能用叉子扎着食物进口,而应把食物铲起入口。当然现在这个规则已经变得不是那么的严格。英国人左手拿叉,叉尖朝下,把肉扎起来,送入口中,如果是烧烂的蔬菜,就用餐刀把菜拨到餐叉上,送入口中,美国人用同样的方法切肉,然后右手放下餐刀,换用餐叉,叉尖朝上,插到肉的下面,不用餐刀,把肉铲起来,送入口中,吃烧烂的蔬菜也是这样铲起来吃。
8、如食用某道菜不需要用刀,也可用右手握叉,例如意大利人在吃面条时,只使用一把叉,不需要其他餐具,那么用右手来握叉倒是简易方便的。没有大块的肉要切的话,例如素食盘,只是不用切的蔬菜和副食,那么,按理也可用右手握叉来进餐。
9、为了安全起见,手里拿着刀叉时切勿指手画脚。发言或交谈时,应将刀叉放在盘上才合乎礼仪。这也是对旁边的人的一种尊重。
10、叉子和勺子可入口,但刀子不能放入口中,不管它上面是否有食物。除了礼节上的要求,刀子入口也是危险的。
在西餐时,刀叉的摆放也是有含义的,您的用餐意愿均可通过刀叉的摆放来传达:
1、我尚未用完餐:盘子没空,如你还想继续用餐,把刀叉分开放,大约呈三角形,那么服务员就不会把你的盘收走。
2、我已经用完餐:可以将刀叉平行放在餐盘的同一侧。这时,即便你盘里还有东西,服务员也会明白你已经用完餐了,会在适当时候把盘子收走。
3、请再给我添加饭菜:盘子已空,但你还想用餐,把刀叉分开放,大约呈八字形,那么服务员会再给你添加饭菜。
注意:只有在准许添加饭菜的宴会上或在食用有可能添加的那道菜时才适用。如果每道菜只有一盘的话,你没有必要把餐具放成这个样子。
用马萝卜酱,薄荷胶,葡萄干胶,芥末,苹果酱,酸果萝酱时,要先用汤匙将其舀入盘子里。然后用叉子叉肉抹油食用。液体酱汁如薄荷,樱桃或杏鸭酱,要直接浇到肉上面。浇的最好要少些,这亲不会影响肉的整体的味道。吃蛋卷和饼干用的果胶,果酱和蜜饯要用汤匙舀到黄油盘子的一边,然后用刀平抹在面包或蛋卷小块上。如果没有汤匙,用刀取果胶前,先在盘子边上擦一擦。吃咖喱菜时,可把花生,椰子,酸辣酱等调料放到盘子里混合后配咖喱食用。酸辣酱也可作为配菜吃,不用混合。
先品尝食物,后加盐和胡椒粉。先放盐或胡椒粉是对厨师不礼貌的表现。如果桌上有盐罐,使用里面的盐匙,如果没有,就用干净的刀尖取用。蘸过盐的食物要放在自己的黄油盘里或餐盘里的一边。如果为你提供一个专人盐罐,你可以用手捏取。
接照传统,色拉要用叉子来吃,但是如果色拉的块太大,就应切开以免从叉子上掉下来。以前吃色拉和水果用的钢刀又锈又黑。现在不锈钢刀的使用改变了这种状况。吃冰山莴苣一般要使用刀和叉。当色时作为主食吃的时候,不要把它放在餐盘里。要放在自己的黄油盘里,靠在主盘旁。通常用一块面包或蛋卷把叉子上的色拉推在盘子里。
往面包,蛋卷,饼干或土司上抹黄油要用刀,而且小块面包只能抹少量的黄油。不要往蔬菜上抹黄油。因为这被认为是对厨师的污辱。
▣ 学校礼仪基本常识
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。下面看小编为大家分享接待礼仪基本常识,欢迎大家参考借鉴。
一、迎接礼仪
迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署,应注意以下事项。
(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎一定觉得非常愉快,若迎接来迟,一定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促,都无法打消这种渎职和不守信用的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果著名片,可送予对方。
注意送名片的礼仪:
1、当你与长者、尊者交流名片时,双手递上,身材可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用恳求的口气说:“如果您便利的话,能否留张名片给我?”
2、作为接名片的'人,双手接过名片后,应细心地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人筹备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将运动的打算、日程部署交给客人,并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热忱交谈,谈话内容要让客人觉得满意,比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。
二、招待礼仪
招待客人要注意以下几点。
(一)客人要找的负责人不在时,要明白告知对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明白是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人阐明等候理由与等候时光,若客人愿意等候,应当向客人供给饮料、杂志,如果可能,应当时常为客人换饮料。
(三)招待人员率领客人达到目标地,应当有准确的领导方式和领导姿态。
1、在走廊的领导方式。招待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的领导方式。当领导客人上楼时,应当让客人走在前面,招待人员走在后面,若是下楼时,应当由招待人员走在前面,客人在后面,高低楼梯时,招待人员应当注意客人的安全。
3、在电梯的领导方式。领导客人乘坐电梯时,招待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,达到时,招待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
4、客厅里的领导方式。当客人走入客厅,招待人员用手唆使,请客人坐下,看到客人坐下后,才干行点头礼后分开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
▣ 学校礼仪基本常识
待客礼仪是指在应邀拜访亲友、参加各类社交场合时,以文明、友善的态度表现出对主人的尊重和谦逊。遵守待客礼仪不仅可以增强人际关系,提升人们的社交能力,还可以展现出一个人的修养和素质。下面将为大家详细介绍待客礼仪的基本常识,希望对您的生活有所帮助。
首先,了解宴会流程是待客礼仪的基础。在参加正式的宴会时,我们需要了解整个宴会的流程,包括仪式和礼仪的次序。通常,宴会开始时,主人会在门口迎接客人,并引领他们入座。在座的位置一般由主人指定,客人应该根据主人的安排就座,避免私自抢占座位。进入座位后,首先要展示礼貌,向随行者致以问候,并主动与他人交流,拉进彼此的距离。
其次,注意衣着整洁和仪容仪表的细节。参加宴会时,我们应该注意自己的穿着是否整洁得体。男士们应穿正式的西装或礼服,女士们则应选择婉约得体的晚礼服或正装。同时,还要注意配饰的搭配和面部的仪容仪表。洗漱干净、妆容得体的面容可以给人留下良好印象,而过多的化妆品以及咀嚼口香糖等不得体的行为则应避免。此外,还应注意言谈举止的规范和姿势的端正,保持良好的坐姿和站姿。
再次,注意餐桌礼仪和用餐方式。在餐桌上,我们要遵循一定的餐桌礼仪。首先,要注意用餐的顺序和方式。一般而言,我们先使用靠外侧的餐具,然后再用内侧的餐具。而使用刀叉等工具时,要掌握正确的用法和顺序。在享用菜肴时,要面带微笑,不要张大嘴巴吃个不停,而是细嚼慢咽,享受菜肴的美味。此外,切忌吹风、打嗝、咳嗽等行为,以免给他人带来困扰。
最后,注意送礼和道谢的方式。当我们受邀参加宴会时,通常要携带一份精心选购的礼物表示感谢。在选择礼物时,我们要根据不同的场合和主人的爱好进行选择。送礼时,应当将礼物双手递给主人,并表示自己的真诚和感激之情。在收到礼物后,主人也应当表示谢意,并在宴会结束后,给予一份礼物以示回报。在道谢时,要用心用意,表达自己的感激,以显示自己对主人的尊重和感激之情。
综上所述,待客礼仪是在社交场合中必须遵守的一种规范。通过了解宴会流程、注意仪容仪表、遵循餐桌礼仪和送礼道谢的方式,我们可以体现自己的教养和修养。同时,也可以加强与他人的交往,更好地融入社交场合。因此,大家应该在日常生活中重视待客礼仪的学习和实践,提升自己的社交能力,为自己创造更多的机遇和可能。
▣ 学校礼仪基本常识
医生和护士都是医院的主力军,并代表着医院的形象,为医院的发展做出了巨大的贡献,因此医护礼仪显得尤为重要。下面跟着小编来看看吧!
1、微笑礼仪
微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时,不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且从我们微笑中得到信任,看到真诚。
2、形象礼仪
衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一,有传递情感和愉悦身心的功能,体现护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。同时也能够给病人亲切、清爽的而感觉。
3、语言礼仪
俗话说,“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性,礼貌性,安慰性,鼓励性语言,避免简单生 硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言,常用“您好,请,对不起,谢谢,别客气,请走好,”等,都能令人感到亲切、融洽、不拘束。
护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧,请教”等。另外使用保密性语言,病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员,对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露,更不应当闲话任意宣扬,对病人保守医密。
4、行为礼仪
护士已从单纯的疾病护理转向对病人的`身心整体护理,护士举止端庄可获得病人的信任和尊重,态度热情使病人产生亲切感和温暖感,在操作中应做到动作轻巧,节奏明快,我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为,使病人产生信赖感。
5、交往礼仪
护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群,护士之间在明确分工而又协调一致,本着“患者第一”原则,主动团结协作,密切配合,相关心彼此的困难和疾苦,主动帮助他人的工作,使整个护理工作处于和谐有序状态,从而不断地提高护理质量,更好地为病人服务。
6、端盘姿态
取自然站立姿态,双肘托住盘底边缘1/3处,拇指和食指夹持盘体,其它三指自然分开托住盘底,肘关节呈90度,使盘边距躯体3-5公分,要保持盘的平稳,不可倾斜,不可将手指伸入盘内。
7、推车姿态
推车时双手扶住车缘把手两侧,躯干略向前倾,进病房时先停车,用手轻轻开门,再把车推至病人床前。
8、持病历夹
左手握病历夹稍前端,并夹在肘关节与腰部之间,病历夹前沿略上翘,右手自然下垂或摆动,翻病历夹时,右手拇指与食指从中缺口处滑到边缘,向上轻轻翻开。
▣ 学校礼仪基本常识
同事相处,真诚合作
接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。 宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。 公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
上级相处,尊重上级
树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。 支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。 理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。 不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
听取汇报,遵守时间
汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。 及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。 善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的`行为。 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。 当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
使用电话,及时准确
接听电话礼仪 电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。 首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
拨打电话礼仪 首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
通话时的声音礼仪 首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现: 无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。 傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。 有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。 急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。 优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。 态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。
接待来访,规范礼貌
来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。 客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。 不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
搭乘电梯,与人方便
在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。 电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。 即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。
▣ 学校礼仪基本常识
校园礼仪基本常识在现代社会,无论是在学校、工作单位,还是在日常生活中,礼仪都是非常重要的一种文化表现形式。而在学校里,作为一名学生,校园礼仪更是我们必须要遵守的基本准则。如何在校园中树立好的形象和做一个懂得礼仪的学生,可谓是每个孩子都需要面对的问题。
一、尊敬师长
在校园中,尊重师长是一种最基本的礼仪表现。在遇见老师时,需要踏实的走到老师面前,与老师交流时需要注意用语和表情的恰当,要营造出一种和蔼可亲、充满尊敬的氛围,体现出对老师的敬爱之情。
二、注重形象
在校园中,一个人的形象决定着人们对待他的态度,所以在校园中要注重自己的形象。首先,在日常服装方面,不要穿得过于暴露或过于随便。其次,在个人卫生方面,注意日常洗漱,保持整洁,切忌卫生条件不佳,给自己和身边人不必要的麻烦。
三、注意用语
在校园中,人们的语言表达往往是展现自己素质和礼仪的最直接方式。因此,在交流中要注意用语的文明,严格控制自己的情绪,避免冲动言语的出现。在语言中要注意遵循客观、公正,绝对不能有侮辱、攻击、歧视等无礼言词。
四、行为举止
在校园中,一个人的行为举止往往可以反映出他的素质和教养。在与他人交往中,需要注意要有礼貌,切忌出现抢、占、压等无礼行为。与他人相处时,还需要注意到时间、场合的区别,以及依据社交礼仪的习俗关心到他人的感受。
五、细节处处见真章
在校园中,细节决定成败,细节也是体现个人素质的关键。学生需要注意校内公共空间的规矩和使用原则,注意保持教室卫生和整洁,不留垃圾,提醒身边人不要损坏或污染公共设施。遵守班级规章制度,遵守纪律规定,在日常生活中细心,体现出个人细节衣饰品味,将自己的精力和时间放在有意义的活动当中。
六、态度决定一切
在校园生活中,态度决定着一个人的一切。正确的态度是学习的基础,学习的动力也来自于自律,体现出努力工作和对自己的信心和责任心。在应对各种困难和挑战的时候保持正面积极的态度,能更好地调整自己的情绪和思路,以更好的心态对待生活。
总之,校园礼仪的要素包括着细节、装扮、交往、语言等多种方面,对于每一位在校学生来说,这些要素都是非常关键和必要的。在校园中,不仅需要关注自己的表现,还要关注周围的环境和人,注意到他人的需要,创造和谐的人际关系。学会良好的校园礼仪能够提高整个班级的风气,建立起和谐的校园氛围,做一个素质高、见识广、充满活力、彰显礼仪的学生。
▣ 学校礼仪基本常识
电话礼仪基本常识
电话作为现代社会最常用的沟通工具之一,已经成为日常生活中不可或缺的一部分。不论是工作上还是个人生活中,都会频繁地使用电话与他人进行交流。由于电话并不直接面对面地进行沟通,常常忽视了电话礼仪。良好的电话礼仪可以体现出一个人的教养和专业素养,有助于保持良好的人际关系和工作形象。下面是关于电话礼仪的基本常识,希望对大家有所帮助。
接听电话时要注意举止得体。当听到电话铃声时,应该尽量在三到四声铃声内接听电话。如果无法在短时间内接听,要确保在铃声响起后10秒内回拨电话,以显示对对方的尊重和耐心。接听电话时要注意用语和语气。应该用礼貌和亲切的语气回答:“您好,我是XXX,您有什么需要?”或者“您好,请问需要找谁?”避免敷衍和冷漠的语气,以免给对方带来不好的印象。
在进行电话交流时,应该尽量保持良好的语音品质。语音要清晰、响亮而不高亢。避免咳嗽、嚼食、啜饮等声音干扰对方听清楚说话的内容。同时,要尽量避免使用电话中的常见口头禅,如“哦”、“嗯”、“啊”、“呃”等,以免给对方造成困惑。在电话交流中要注意自己的语速,尽量与对方保持一致,不快不慢。同时要保持良好的节奏感,便于对方理解和掌握。
要注意电话礼仪的时间观念。在打电话之前,应该注意对方是否方便接听。如果对方正在忙碌、开会或休息等,应该尽量避免在这些时间打电话。如果不得不打电话,应该先询问对方是否方便接听,以免打扰对方的正常工作和生活。同样的,在接听电话时也应该尽量避免在开车、吃饭或进行重要会议等情况下接听电话,以尊重他人的时间和安全。
在电话交流中,要注重用语和态度。应该使用准确、简练而礼貌的用语进行表达,以免给对方造成困惑和误解。要注意语音语调的抑扬顿挫,使对方更容易理解的意思。在与陌生人通话时,尽量不要随意透露个人信息,以避免个人信息泄露和不必要的麻烦。同时,要注意自己的态度。无论是在批评、催促还是感谢、道歉等场合,都要尽量保持礼貌和友善的语气,以建立良好的沟通氛围。
电话结束时也需要注意礼仪。不论是接到或拨打电话后,应该在交流结束之前再次确认对方是否还有其他需要,以确保对方的问题都得以解决。在结束电话时,应该以礼貌的语气道别,如“那就这样,再见”或“谢谢您的来电,再见”,以表达对对方的感谢和尊重。同时,要注意挂断电话的方式,应该尽量避免突然挂断或发出噪音,给对方留下好的印象。
电话礼仪是日常生活中必不可少的一部分。良好的电话礼仪不仅有助于保持良好的人际关系,还体现了的教养和专业素养。通过遵守电话礼仪的基本常识,可以给他人留下良好的印象,增加自己的信任度和价值感。应该时刻注意自己在电话交流中的言行举止,不断提高自己的电话礼仪水平。
▣ 学校礼仪基本常识
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。以下是由为大家整理的一篇“拱手礼基本常识礼仪范文”材料,希望对你有所帮助。
拱手礼是最具中国特色的见面问候礼仪。拱手礼的正确做法是,行礼时,双腿站直,上身直立或微俯,左手在前、右手握拳在后,两手合抱于胸前,有节奏地晃动两三下,并微笑着说出您的问候。因为古人认为杀人时拿刀都是用右手,右手在前杀气太重。所以右手握拳,用代表友好的左手在外,把右手包住。而对于女子来说,应该是右手在前、左手握拳在后。
拱手礼也叫作揖礼,已经有两三千年的历史了,从西周起就开始在同辈人见面、交往时采用了。拱手礼有模仿带手枷奴隶的含义,意为愿作对方奴仆。后来拱手逐渐成了相见的礼节。古人通过程式化的礼仪,以自谦的方式表达对他人的敬意。
国人是讲究以人和人之间的距离来表现出“敬”的,而不像西方人那样喜欢肉体亲近。这种距离不仅散发着典雅气息,而且也比较符合现代卫生要求。所以很多礼学专家都认为,拱手礼不仅是最体现中国人文精神的见面礼节,而且也是最恰当的一种交往礼仪。
这个礼既能表达对别人的感谢和尊敬,也是咱们中华传统的见面礼仪,有着浓浓的中国特色和人情味儿。如果您是一位外国朋友,您一定也能从这个具有中国文化气息的问候中感受到我们的热情,您也许还会给我们回一个拱手礼。
行拱手礼时,一般情况男子应右手握拳在内,左手在外,女子则正好相反;若为丧事行拱手礼,则男子为左手握拳在内,右手在外,女子则正好相反。
拜年时最好避免在着装和行礼上的中西结合的方式。如穿西服拜年时最好行鞠躬礼,而不行抱拳拱手礼或作揖,否则反差过大让人觉得别扭。
以上是由为大家整理的拱手礼基本常识礼仪范文和相关材料,如果您喜欢,那就继续支持关注。
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