竞争优势读后感
发表时间：2025-05-11最新竞争优势读后感(汇总11篇)。
竞争优势读后感 篇1
在买方市场条件下，企业之间的竞争归根结底是对顾客的竞争，顾客已成为现代企业最重要的稀缺性资源。因此，从企业战略的高度，对企业的顾客价值与企业的核心竞争力相匹配而获取持续竞争优势的问题进行研究，有助于企业的战略决策和管理。
对顾客价值概念的界定
自20世纪90年代以来，顾客价值已成为西方营销学者和企业经理人共同关注的焦点领域，被视为竞争优势的新来源。其中具有重要影响的顾客价值理论包括：波特的买方价值理论，泽瑟摩尔的顾客感知价值理论，劳特朋的4Cs理论，格朗鲁斯的顾客价值关系理论，伍德鲁夫的顾客价值认知理论、科特勒的顾客让渡价值理论。
虽然上述西方学者从不同的角度诠释了顾客价值理论，但绝大多数在顾客价值理论的根本认识上是一致的，即企业应该真正站在顾客的角度来看待产品和服务的价值，这种价值不是由企业决定的，而是由顾客决定的，且都认同顾客价值实际上是顾客的感知价值。而顾客感知价值的核心是感知利得与感知利失之间的权衡。感知利得包括物态因素、服务因素及与产品使用相关的技术支持等质量要素；感知利失则包括顾客在购买时所付出的所有成本，如购买价格、获取成本、交通、安装、订单处理、维修以及失灵或表现不佳的风险。由此可以判断，提升顾客价值可以经由增加感知利得或减少感知利失来实现。而对顾客价值进行权衡和评价，目的是寻求顾客的真正价值所在，为企业构建自身的核心竞争力提供新的战略思维和途径。
企业竞争战略思维的转变
在不同的时期和环境下，企业制定竞争战略的思维是不同的。回顾企业竞争的实践可以发现，企业竞争的思维观点大体可分为两类：一种是强调与竞争者的较量。该种观点认为企业要取得成功，就必须找到竞争对手的弱点，并针对这些弱点发动进攻；一种是强调顾客的观点，认为企业获取竞争优势的方法是为顾客提供优质的服务以及不断创新，它们认为顾客是企业能否获得优势的最终决定者。
20 世纪90年代以来，市场导向的竞争观点越来越成为理论界和企业界关注的焦点。基于市场导向的竞争战略的核心是创造优越的顾客价值，它不仅要求关注顾客、竞争对手，而且强调企业必须整合内部以获得各部门、各环节的职能协调。基于市场导向的竞争战略要求企业组织成为一个“开放的系统”，通过不断地收集和处理有关顾客和竞争者的信息，不断地检测和寻找持续竞争优势的替代来源，以决定如何才能最有效地为现有的和潜在的顾客创造优越的价值。企业通过为顾客创造优越的价值，不断可以获得有益的'信息收集，更好地满足顾客需求，同时还可以在此基础上处理好与竞争者、中间商等市场力量之间的关系。Jaworski 和Kohli提出，基于市场导向的竞争，其本质就是要从事与众不同的活动，或者根据市场条件的变化做出不同的反应。
提升顾客价值是企业核心竞争力的体现
在全球经济的一体化和Internet技术广泛应用的背景下，企业要在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展，惟有确立自己的竞争优势才行。传统上，企业往往习惯于通过提高现有产品的价格／性能比的方式来确立自己的竞争优势，或者是通过产品的低成本，或者是通过产品的高质量(性能)来赢得竞争优势。它们将精力集中在追求比竞争对手功能更全、性能更高、价格更低的产品上，而这些产品是否能够更好地满足顾客需求、是否能够为顾客带来更大的价值则关注很少。
从表面上看，一家企业的竞争力来自产品或服务的价格与品质，然而能在全球竞争中得以成功的企业，不论是西方公司还是亚洲新兴企业，均有能力发展出类似的成本水准和品质标准，彼此间并无太大差异，无法形成重大的优势。从长期来看，一个企业的差异化竞争优势，应立足于企业在追求顾客价值实现的过程中，向顾客提供优于竞争对手并且不易被竞争对手所模仿的、为顾客所看重的消费者剩余价值的能力。企业的这种独特能力，由于意在追求顾客的满意度与忠诚度，体现了顾客价值导向，同时，又难以为竞争对手所模仿，因而，可以为企业提供持续的差异化竞争优势。普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(GaryHamel)在《企业的核心竞争力》一文中，将企业的这种能力称为企业的核心竞争力。
综上所述，从其本质来看，核心竞争力就是为认定的顾客利益做出贡献而且不易为竞争者所模仿的能力，是让消费者得到真正高于竞争对手的不可替代的感知价值。核心竞争力不仅仅取决于它在核心技术、研发团队、营销网络、企业文化等方面比竞争对手做得如何出色， 更取决于它能为顾客提供多少价值，取决于顾客的感知利得和感知利失之间的权衡比较。顾客的最终选择取决于对竞争产品感知价值的比较结果。企业的核心竞争力如果无助于提升顾客的感知价值，则是毫无意义的。因此，在激烈竞争的市场上，顾客价值的大小成为了顾客进行市场提供物选择所依赖的重要标准，能否提升顾客价值是衡量企业核心竞争力的重要标准，构建企业的核心竞争力的根本目的在于提升顾客价值。如果不能为顾客创造更大的价值，如果竞争偏离了顾客及其需求，市场竞争的赢家即使在短期内取得了独占地位，最终也难免被其它更有价值的替代品所取代。
基于顾客价值的企业核心竞争力构建模式
管理大师德鲁克认为，企业存在目的的惟一正确定义就是创造顾客，只有满足消费者的种种欲望和需求，社会才会把创造财富的资源交给企业。如何将资源最大程度地、有效地转化为顾客价值，这将是企业构筑核心竞争力的基点。因此，构成企业核心竞争力的技术要素，还要在企业内部与企业的经营管理系统进行有机的整合，并与企业的组织文化融为一体。
在企业核心竞争力要素的整合过程中，需要一个以市场为导向、以创造高于竞争对手的顾客价值为中心的企业文化氛围。 在这当中，变革措施的实施者要始终绷紧顾客价值这根“弦”，通过对企业资源的有效利用和整合，最大限度地增加顾客对产品和服务的满意程度，也就是提升顾客价值。总之，核心竞争力只有自始至终围绕顾客才具有战略意义，核心竞争力的构建过程是一个从认识顾客的需求开始，以满足顾客的需求结束的一个不断螺旋上升的过程。
由此可见，顾客价值最大化是企业构建核心竞争力的导向和目标，只有实现了这个目标，才能最终为企业带来竞争优势。企业核心能力与顾客价值之间的关系可以用图1来概括。
从图1的模型可以看出，企业存在的意义在于满足顾客需求，或者可以将企业看作是一个顾客价值创造系统；企业产出的最终结果就是企业市场提供物的顾客感知价值；而顾客则基于价值感知的大小来选择购买最佳供应商的市场提供物；因此，顾客价值是企业之间竞争的本质与基础平台，企业的市场核心竞争力本质上就是提供了比竞争对手更高的顾客感知价值；企业采取的任何行动都必须聚焦于顾客，最终有助于提高顾客感知价值，只有这样企业的竞争力才能得到提升，企业战略的核心问题就是如何提升并传递更高的顾客感知价值。
基于以上分析，企业核心竞争力的构建是一个审视、分析、发现和创新的管理过程。构建基于顾客价值的企业核心竞争力就是通过对顾客期望价值和环境进行分析预测，来整合企业内外资源，为顾客提供期望的价值，并创造出未来市场的产业组织和管理形态。它主要从以下几个方面入手：
（一）识别和了解目标市场顾客的期望价值
企业必须清楚地知道顾客在购买产品时是如何考虑得失进行选择的。如果企业寻求的是最大化顾客价值，就必须了解是什么促使他购买公司的产品，是价值、习惯、身份还是情感? 这有助于企业更加弄清楚两个重要的问题：顾客内在的深层次的需要是什么，需求怎么变化，企业为顾客解决了什么问题，还有没有别的解决方式；顾客从企业可以获得怎样的利益，从别的企业中能否更好地获得这些利益。如果企业真正懂得顾客的价值，将更有助于企业去构建适合自身的核心竞争力。
（二）找出顾客最关注的价值领域
顾客在购买产品时，关注的可能只是以最佳的价格满足他们所需要的产品和服务。而什么是顾客所需要的产品和服务? 不是企业想象出来的，而应该是在顾客心目中他们认为最满意的东西。因此，要找出对顾客来说最重要的价值领域是什么，还要考察这些价值领域受哪些因素影响。比如，顾客关注的价值包括质量、价格、方便程度或是三者兼而有之? 品牌由哪些因素组成?公司目前所采取的行动如何影响其产品和服务在顾客心目中的价值?
（三）将资源集中投入到关键的价值领域
从上述的分析中企业从两方面找出了需要提高的关键；一方面是通过理解哪些是关键的顾客价值驱动因素；另一方面是通过与竞争对手相比在关键的价值驱动上的相对地位。企业最后要做的就是将资源投入到最有竞争优势的地方—关键的价值领域。要知道，平均投入到产品或服务身上，最终的产出不会是均等的。只要理解了是什么促使顾客购买企业的产品和服务，就应该在哪儿投资。这样，企业可以最佳地分配自己的战略资源，从而最大化顾客价值。所以，对企业来说，集中资源于关键领域、留住顾客才是最重要的，也最能产生效益。
（四）培养资源整合能力。
企业在识别和了解目标顾客的期望价值后，必须整合企业的有形与无形资源、企业资源与社会资源来保障顾客价值的实现或顾客价值的提升。企业资源的整合主要应从以下几个方面入手：组织资源的整合，改造企业的管理组织体系，引入扁平化的管理方式，达到层次少、信息传递快、管理幅度大及控制相对宽松的目的；人力资源的整合，企业应通过人力资源的整合，选拔与培养有敏锐的市场意识及有强烈顾客意识的员工队伍，同时企业也要以人为本，因为只有善待员工的企业，才能够善待顾客；企业资产与社会资产的整合能力，企业间组成互补联盟，发挥各自的优势，可以更好地实现顾客价值。企业资产与社会资产的整合方式有战略联盟、虚拟企业及灵捷企业等多种形式。
从上文分析可知，顾客价值为企业核心竞争力的建设和管理提供了新的认识途径和管理基础。基于顾客价值构建企业的核心竞争力，要求企业要不断分析、了解、识别顾客价值，并围绕顾客价值整合企业资源的战略逻辑，把战略重点放在如何提升顾客所看重的核心价值，并有效地传递顾客价值上，通过不断地对顾客价值的保障以及对顾客价值的提升来获取持续的市场竞争优势。
竞争优势读后感 篇2
企业文化是现代企业在经营发展过程中形成，能够推动企业发展的群体意识、行为规范以及与之相适应的管理思想和管理模式。由于企业文化几乎能涵盖了企业生存、发展的方方面面，因而体现在职工身上的便是凝聚力；又由于企业文化是现代管理理论的升华，因而对职工具有强烈的吸引力。特别是在时下石油勘探资源的重组和我国加入WT0后，核心竞争力已成为市场准入的重要条件，而企业文化则是提高核心竞争力的创新动力。
一、企业精神是企业文化的灵魂谈到企业精神，作为石油职工，自然会想起当年的大庆会战。会战职工为什么能高速度、高水平地拿下大油田，以人为本的“三老四严”、“四个一样”等内容的工作作风以及在会战中形成的“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神起了重要作用。
二、经营之道是企业文化的基础讲求经营之道是企业文化建设的基础，因为它是企业价值观的综合反映。计划经济时期，作为国内石油勘探野战军的物探局在办公楼前设置的广告语是“团结、开拓、拼搏、奉献”，反映的'宗旨是以找油找气为己任。现在物探局办公楼前的广告语，是“精诚伙伴，找油先锋”，集中体现了作为集团公司专业服务公司的服务理念。中国石油在境外上市，其经营之道正如马富才总经理所指出的：“持之以恒地实行全方位、全过程、全员的成本管理，严格控制投资，大力降低费用开支，以最少的投入获得最大的收益。”这在国际大石油公司纷纷通过购并、加大科技投入、裁员等手段降低成本的背景中，充分体现了符合中国国情具有中国特色的竞争力。
三、人的形象是企业文化的氛围没有人的形象，就没有企业形象。而人的形象来自企业对职工的凝聚力。在美国《财富》杂志20__年的排名中，名不见经传的思科公司以其独特的管理艺术当选为“最吸引员工的公司”，而备受人们关注。思科何以能“最吸引员工”呢？原因很多，但内部呈现人人平等的文化氛围则是重要一条，其突出表现是员工上下都直呼名字，而不必把等级分明的头衔挂在嘴边。这使得思科公司的员工想得最多的不是我本人如何如何，而且思科如何。
四、科技为先导是企业文化的保障企业的发展有赖于经济实力、管理水准和经营方略的综合提高。市场经济条件下，市场竞争主体体现在产品上，产品的价值主要体现在技术上。作为一个企业，如果没有自己的科研开发，仅仅是按别人的要求加工，而不是按自己的设计生产产品，市场稍有风云变化，其抵御风险能力差的问题便暴露无遗。科技为先导在宏观上对企业起着国际上的最新潮的“策略性成本管理”的作用，具有前瞻性；微观上对企业起着品牌效应的作用，每一产品的投入都能引导带动部分市场。
五、核心竞争力是企业文化的创新动力。任何一个企业的企业文化不是别人给予的，而是自我形成凝聚的。创新对于每一个企业的重要性相信很少有人会去怀疑，但是能真正理解这一点并最终付出努力去实现它，就不是每个企业都能做得到的。随着我国加入WTO，国内企业若按照国际通用的“游戏”规则赢得市场，就要围绕核心竞争力把传统企业文化中不适应这一规则的内容更新。我们的石油企业在走过办社会之路、多元开发之路以及重组后的企业发展之路后，正在实施的全面提高核心竞争力工程为企业文化建设提供了新的空间。特别是一些旧有的观念上及企业文化就是花钱的认识要更新，企业文化不仅能间接为企业创造效益，甚至能直接为企业创造财富，在这方面，首都钢铁公司把企业文化部门按公司制管理就是最好的例证。只有转变观念，让职工感到企业文化工作与企业密不可分，让企业领导者舍得投入，才能使企业自身的潜能得到充分发挥。
竞争优势读后感 篇3
美国的Real Networks公司曾经向美国联邦法院提起诉讼，指控比尔．盖茨的微软公司违反《反垄断法》，并要求其赔偿十亿美元。但在官司还没有结束的情况下，Real Networks公司的'首席执行官格拉塞却致电比尔·盖茨，希望得到微软的技术支持，以使自己的音乐文件能够在网络和便携设备上播放。所有的人都认为比尔．盖茨一定会拒绝他。但出人意料的是，比尔·盖茨对他的提议表现出出奇的欢迎。盖茨通过微软的发言人表示，如果对方，真的想要整合软件的话，他将很有兴趣合作。
常人不可理解的事发生在世界首富比尔·盖茨身上。他的成功，源于很多因素，包括他对商机的把握，他天才的设计能力，但其中还包括他对对手所采取的态度。
在商战中，对对手不是赶尽杀绝，而是在竞争中携手合作，实现双赢，这种气度和智慧，是值得我们学习的。
竞争优势读后感 篇4
翻开《企业文化手册》的书页，一棵葱绿粗壮的大树，首先跃入我眼帘，绿草上、蓝天下，大树显得生机勃勃，源自图中树叶、树枝、树干所散发出的蓬勃向上的力量让我感到了生命的可贵。
这让我想起了一件有趣的事，我一家住在丹桂小区，小区里有许多粗壮的大树，在春天阳光照耀下，更加生机盎然。一次，在和家人散步的时候，儿子问了一个问题：“妈妈，为什么前面的大树没有树叶，这颗这么多!”我和老公抬头一看，真是很奇特，两棵大树相隔只有几米，一棵郁郁葱葱，一棵残枝败叶。老公说：“可能是土壤的原因吧!没有树叶的大树的土壤肯定没有营养。”
仔细想想!国家电网公司不就象一棵大树，总公司是根，各区域电力分公司是树干与树枝，公司员工是树叶，而企业文化便是国家电网公司这棵大树赖以生存的土壤，企业文化内涵是否丰富，各部分对它的认识如何，企业文化活动开展的好坏，直接关系到企业发展的方向。因此要想让我们的企业做大做强，必须要不断地给“土壤”施肥松土，以文化强企。
学习贯彻《企业文化手册》，在公司中广泛传播公司的基本价值理念，建设统一的优秀企业文化正是文化强企的有力举措。通过建设统一的优秀企业文化把公司基本价值理念落实到生产经营管理、制度建设等各项工作中，使之在现场看到，岗位上体现，流程中沉淀，以此增强公司的核心竞争力和促进“国家电网”品牌价值与公司整体形象的提升。文化强企，虽然只有四个字，但字字千斤，它是电力企业全员参与，共同成就的事业，它需要时间的磨砺，它是我们每个电力职工长期坚持的事业。
记得1996年我刚参加工作的时候，我从事的是抄表工作，那时每个月既要抄表又要收费，当时营业大厅十分简陋，每到收费的时间，营业厅里总是闹哄哄的，偶有排长龙的客户抱怨收费人员的态度不好，大厅的争吵也时有发生。而今，相隔十一年后，当我再次走进营业大厅, 大厅宽敞明亮，规章制度整齐上墙，厅堂里添置了许多电器设备：饮水机和沙发，它们让走累或站累的客户能坐下来，喝上一杯热气腾腾的开水;自助查询机和自助打印机，它们让客户查询更方便更快捷;排队取号机让客户依号等候使原来闹哄哄的大厅变得秩序井然……，再看工作人员，着装规范统一，言谈举止优雅自信，如花般的笑脸让客户宾至如归，在真诚的服务中，让客户时时感到我们企业的深情与厚谊。
十一年前，企业很不幸的被社会称为“电老虎”，经过十一年的耕耘和沉淀，我们企业逐渐建设起我们电力人自己的文化——诚信、责任、创新、奉献，十年间电力企业经历了抗震救灾、抗冰保电、奥运保电……，每一次奋勇拼搏，每一次无私奉献，都是在传播着我们企业的文化，如今企业文化的养分悄悄渗透进我们的思想，改变着我们工作的态度，我们每个电力员工通过自己的行为在不经意间向社会展示了电力企业的企业文化。十年里，我们的企业由“电老虎”蜕变为了客户心中的“电保姆”，十年里，国家电网公司挤进《财富》全球企业500强，成为全球最大的公用事业企业。企业文化正成为一种符号，烙刻在人们心中，企业文化正成为一种纽带，使公司上下一心，也让客户的心与我们靠的更近。
十年历程，企业发生的改变告诉我们，建设优秀企业文化，是电力企业变得强大的必由之路。因此，作为一名电力员工没有理由不珍视它，没有理由不建设它。文化强企，让我们共同践行它。
竞争优势读后感 篇5
齐国的大将田忌，很喜欢赛马，有一回，他和齐威王约定，要进行一场比赛。
他们商量好，把各自的马分成上，中，下三等。比赛的时候，要上马对上马，中马对中马，下马对下马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的.马强得多，所以比赛了几次，田忌都失败了。
田忌觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开赛马场。田忌的好友孙膑看到此情就为他出谋划策。结果，孙膑以下等马对齐威王的上等马，第一局输了。再拿上等马对齐威王的中等马，获胜了一局。第三局比赛，拿中等马对齐威王的下等马，又战胜了一局。
比赛的结果是三局两胜，当然是田忌赢了齐威王。
还是同样的马匹，由于调换一下比赛的出场顺序，就得到转败为胜的结果。这说明做事情换一种思维,也许会达到意想不到的效果,所以我们在竞争中常常要出奇制胜,不要拘泥于形式,有想创新,有些事情,换一个想法,也许会取得成功并创造另一番天地!
竞争优势读后感 篇6
能人云：“要想成功，一是要有争强好胜的斗志，二是要有持之以恒的意志。”学校也提倡：“文明其精神，野战蛮其体魄。”字里行间，无不点醒着二字：竞争。既是竞争，则必有其对手，说到竞争对手——
她与我不在一个幼儿园，所以整个小班到大班三年，我可谓是打遍无敌手。再因我那天性使然的好强与灵气，于是便捧着“全园第一”的奖状，撑着小船，顺顺当当地划进了小学。一到四年级，我还是打着哈哈，就圆满结束了。直到我背着书包跨进五年级的门槛，刚一进门就被一股刺眼的光而被迫止住了脚步。朦胧中，我看见了她。她有一双眼，一双冷漠却闪着智慧光芒的眼。她一路优秀着。可我想，人总有一两次失误吧，可她偏不，每次的年级第一都是她，从未失手。她的大名敢问年级上有谁不知？更甚者，就连一二年级的小孩子，在提到她时都会竖起大拇指，说：“这个大姐姐，可厉害着呢！”我与她，不过一个是万众瞩目的凤凰神鸟，另一个则是卑微且不自量力的井底之蛙罢了。我与她之间，似乎隔着很远，很远。
在那时，把她作为竞争对手都是要被笑话的，“醒醒吧，别做梦了，就是一辈子也追不上的！”是的，就是在这样一个冰凉的环境中，我的心中却陡然升起了一团火：什么不可能？可我偏要试！于是乎，我默默开始了与她的竞争。
尽管每次都是以惨败告终，可两人的差距终是越来越小。小树正奋力生长着，期待着有一天能与大树比肩。它一次又一次咬着牙在深夜舞蹈，在回忆中奔跑，它已然成为了同伴中的佼佼者，可是还不够。它望向那棵大树，重又生长起来，一步一步，直至接近那梦的光点。
六年级毕业期末考，我终是留下了遗憾——总分比她低了三分。可说实在的，我在心中并未找到太多的难过，而是快活。原来我也有与她抗衡的能力！可毕竟是两年的`竞争对手，分别时终有些不舍。
可万万令我没想到的是，我们竟在同一所学校，并且有缘到分在同一个班！不用说，慢慢竞争长路又开始了……
自从分在同一个班，我与她之间就不仅只有成绩的较量了这也许就是所谓的核心竞争力吧！除此之外，最激烈的当数跑步了。3圈，1200米，比的是耐力，比的是体能，更比的是意志与决心。到了最后一二百米，常常是累的气喘吁吁，却还是拼了命要超过对方。如果赢了，那会有一种直达心底的喜悦与自豪；如果输了，不会感到灰心丧气，而是会在下一次更努力，将其战胜；如果同时越过终点，我俩则会相视一笑。这，是属于我们两个人的默契。
几朵落花撩过额际？几多鸿雁飞翔苍穹？几多流水带走熟悉的风景？而今，我和她一直都在通往梦想的这条道路上奔赴着，尽管人烟稀少，尽管寸步难行，可我们相依为伴，一路竞争，一路帮扶，一路泥泞，一路花香。
竞争优势读后感 篇7
学校是教育人的地方。学校的环境也是育人的要素之一。学校的环境包括硬环境和软环境两个方面，除了基础设施以外的环境都应该属软环境的范畴，是人文精神得到体现的一个方面，代表了一个学校的核心竞争力。我们注重校园人文环境的育人功能，是基于对全体师生的尊重、信任和关怀。
首先，学校的一切设施都具有育人功能，可以从方方面面塑造学生的心灵。苏霍姆休斯基说：“要充分发挥环境的育人功能，使校园的每一面墙壁都会讲话”。校园内高挂的大幅的标语，醒目的名人名言、整齐的宣传走廊，定期发行的校报，有鲜明个性的黑板报，绿草地上花草树木的友善告诫，这其实都在营造着一种文化氛围。在校园里，教师、领导和同学们相遇总要互致问候；对别人的要求总是以友好的态度，用商量的口吻提出来。同学从小在受到尊重、充满爱意、催人奋进的环境中成长，他们的心灵得到了净化，人格得到了升华，人文素质得到了提高，也就有了正确的价值判断，这样他们无论在校内、校外、现在和将来都将懂得怎样做事和做人。
学校要把绿化美化校园环境，完善校园文化场地场所作为校园文化的基础工程，让校园绿起来、亮起来、美起来，让学生有充足的文化活动空间。除此之外，丰富多彩、富有特色的校园活动也必不可少。艺术节、大合唱比赛、演讲比赛、书画比赛、球类比赛、棋艺比赛等活动轮番登场，异彩纷呈，形成了独特的校园文化人文环境景观。学生们在活动中寻找、发现、创造、享受自然美、生活美、艺术美。于不知不觉中欣然接受科学的世界观和人生观、正确的价值观、审美情趣和高尚的人格等文化影响，陶冶了情操，美化了心灵，健全了人格。
其次，管理环境也是软环境的重要组成部分，它包括我们的管理思想、管理手段、管理艺术以及支撑这些大厦的文化根基。管理育人是一个常说常新的老话题，管理育人之所以成为可能或者说很有必要，主要因为人是环境的产物，在经过几年学校生活的熏陶，学生成为这个样子而不是那个样子，个人的努力固然重要，环境的影响也不容低估。
管理以育人为宗旨。管理思想直接来源于教育理想。当年蔡元培先生初掌北大，第一次进校门的时候，门卫按惯例向他行鞠躬礼，蔡元培先生脱下礼帽恭恭敬敬地回了一个礼，这个举动在北大引起巨大反响，因为这在以前是不可能的。不要说对校长，门卫对学生也是执礼如仪。蔡元培的这一鞠躬标志着整个教育理念将发生巨大的变化。所以就要考虑到我们创造的环境以及我们的一言一行、方方面面是不是都融入了对学生真诚的关爱，是不是在为学生的成长成才服务，是不是真正体现了育人的终极目的。
任何好的育人目标都需要通过良好的管理手段来完成。达到目的的途径有许多条，所谓条条大路通罗马，但是，诸多方法中总有一些方法是比较好的或者说更容易让学生接受的。比如教育和引导相结合，比如把对学生的制度化的要求与发挥学生主观能动性相结合等等。在学生管理中把法治精神、严格要求与充分的人性化管理相结合，从大处着眼，从小处入手，见微知著，见树木也见森林，善于倾听学生的呼声，善于分析学生中存在的典型问题，善于有针对性地开展思想政治工作，使学生在受教育的过程中如沐春风，从而产生“亲其师、信其道”的良好的育人效果。
高超的管理艺术构成管理环境的核心。形成高超的管理艺术需要三个因素。一是要对学生充满无私的关爱，要对青年学子关心，要对社会负责，要对国家的未来充满希望。二是要有强烈的责任意识。我们教导学生做一个诚实守信的人和负责任的人，管理者自己就应该树立这个意识，把责任感贯穿在管理和服务工作的始终，用身体力行来做学生的楷模。三是要有认真学习的精神。好的管理艺术来自对知识的汲取和经验的积累，管理者要不断更新观念，优化知识结构，改进工作方法，使管理工作更加切合学校的实际，更加切合学生的实际，真正做到以人为本。
再次，学校要重视教师文化的建设。教师的世界观、人生观、价值观，教师的文化修养、兴趣爱好，教师对人生的思考都潜移默化地影响着学生，有的甚至影响学生的一生，这是任何制度纪律、任何行政命令都无法达到的。教师的言传身教可以让学生最大限度地受益。
夸美纽期曾说过：“教师的.职务是用自己的榜样教育学生”。“学高为师，身正为范”，作为一名教师就应该内强素质，外树形象。我们要从内在的修养、礼仪和外在的仪表、言行举止等方面一点一滴地构筑育人的教师文化，用教师的人格魅力去吸引学生。教师的真正威信就在于他的人格力量。这种精神上、道义上的影响不是靠说教就能产生的，精神需要精神的感染，道德需要道德的濡化。
教师文化的建设要求教师的一切教学活动要符合素质教育的要求，要改变强制性的教育，强化潜移默化的教育。学校还要注重从文化角度研究教师的各种需要，特别是精神上的需要。学校要想法为教师创造良好的文化氛围，使教师在思想上受到陶冶，享受生活、享受工作，使自己的归属、尊严和自我实现的精神需求得到充分的满足，使个人目标和学校最高目标完美地统一起来，调动全部的潜能，发挥创造性，从而形式一种无形的力量，创造更加辉煌的教书育人的业绩。
我们的学校要发展、壮大，要提高我们的核心竞争力，就必须抓好校园育人软环境的培养。有了这样一种文化氛围，我们每个人都是热情的学习者，每个人都是积极的贡献者，每个人都是富有创新的思想者，每个人都将是硕果累累的收获者。
竞争优势读后感 篇8
前不久，我在某报上读到这样一则消息：“海尔”人在接待参观者的整个过程中，主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况，许多参观者对这种“倒行工作法”费解，时常有人问：“你们这样做是不是有点难受”但听到的回答却总是一样的，“面对你们是一种尊重”。大家知道，海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业，“海尔”之所以能快速成长为企业巨人，关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化，并且使之在职工心中深深地扎了根，不断开出芬芳的花朵，结出丰硕的果实，焕发出源源不断的生机和活力。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点，成为人们前进的路标和旗帜。
说到这里也许就会有人问：企业文化真的有那么神奇吗到底什么是企业文化呢专家已经给出了定义：企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和，它对外是一面旗帜，对内是一种向心力，是企业的灵魂和持久动力。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。其中，精神文化又称企业理念，是企业文化的精髓，处于核心地位。
那么，企业文化有多神奇呢海尔集团首席执行官张瑞敏指出，你可以毁掉海尔，但你毁不掉海尔文化。正象一位会再哲人所言，今天你听到可口可乐被火烧尽的消息，明天就造一个新的可口可乐，因为有可口可乐的文化在。可见，企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的，它的魅力是无穷的。
我们信用社是经营货币的特殊企业，同样需要有自己特色的企业文化，如果站在金融业风险和竞争的角度，我们信用社不仅需要企业文化，而且迫切需要。如果缺乏了企业文化，我们信用社的经营管理就失去了灵魂，失去了发自内心的动力和追求，就仅仅是只具备外表，而缺乏内涵和活力，如果要说有活力，也难以持久保持。可令人遗憾的是，我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段，还停留在感性和模糊的认识上。那什么是信用社的企业文化我们应该怎样建设这一问题我思索了很长时间，而且我相信，它同样也困扰着我们每位信合员工，更需要我们每位信合员工用自己的智慧和心血来浇铸。
竞争优势读后感 篇9
作为具有资本亲缘关系的乳业巨头，光明乳业与法国达能集团既是竞争对手，又是战略合作伙伴。光明乳业一直是国内的行业龙头，这让达能集团对光明乳业青睐有加。光明乳业上市时，达能集团的子公司达能亚洲有限公司已经持有其3。85%的股份。去年11月21日，亚洲达能拟受让上海国有资产经营有限公司持有的3。85%光明乳业股份。日前，亚洲达能又与大众交通达成协议，拟继续受让光明乳业2%的股权。如果这两项股权转让生效，亚洲达能合计将持有光明乳业9。7%的股份，成为光明乳业的第三大股东。
达能集团此举的真实意图可谓是司马昭之心———路人皆知，那就是借助资本的力量卷土重来，坐收中国乳业市场的丰厚利润。对于业界"狼来了"的诸般忧虑，光明乳业的掌门人王佳芬显得很坦然，她把这看成是光明乳业引领中国乳业发展、不断走向卓越的一次大好机遇。她说，达能毕竟是一家拥有上百年历史的跨国食品巨头，它积累的技术和管理经验堪称一座宝藏———那是想要做大做强的中国乳品企业所梦寐以求的。
王佳芬的应对策略始终是"合作———超越"，在国际乳业巨头大举反攻之前炼就一身过硬内功，而向竞争对手和合作伙伴学习恰恰正是"师夷长技以制夷"，打造自己的国际竞争力。
光明乳业一直把达能当作自己的竞争伙伴，从不拒绝向竞争伙伴学习其所长，也从不掩饰自己在质量管理方面对达能的效仿与追随。
作为光明乳业的大股东，达能自然希望光明的产品服务质量和管理营销水平蒸蒸日上，如此才能带来更多回报。因此达能也不能将光明乳业的学习热情拒之门外，更何况达能酸奶在华的命运已经全盘托付光明打理，如不悉心传经，很可能会先砸了达能的牌子。光明乳业就是这样在与既是竞争对手又是合作伙伴的达能共舞中取得真经的。
光明乳业每年都要派出骨干力量前往法国达能实地取经。学习达能卓越质量管理的.前提就是先找差距。
"表面上看起来两家好像没有太大差别，甚至达能有的工厂和设备不如我们的漂亮，但是一旦深入进去问题就出来了。"从法国达能考察学习归来的光明乳品八厂厂长曹根甫如此感慨。
在日益白热化的市场竞争中，细节往往决定成败。对此，一直引领中国乳业发展且图谋世界乳品十强的光明乳业总裁王佳芬显然深有体会。
曹根甫所在的由8位经理（厂长）、设备（工艺）总工程师组成的小型考察团在临行前，他们就接到了王佳芬特意布置的"课外作业"：每人都要至少找出3个以上与法国达能在细节上的差距，详细制定追赶规划，各项指标全部量化，并定期检查进展情况。
这个小型考察团最终超额完成了前期"作业"，仅曹根甫发现的细节差距就多达几十处。发现细节秘诀，是否就意味着一声"芝麻开门"宝藏就豁然现身了？
"质量管理关键在于细节上的执行力，而执行力的关键在于人。"光明质量副总裁张华富显然十分清醒，员工严格按照作业指导书操作是确保产品质量的必要条件。按照ISO9001—2000版质量管理体系标准要求，每个岗位都应该有作业指导书，但不同的企业同样岗位的作业指导书却有天壤之别。
"按照达能的指导书操作，哪怕是上岗几天的新工人也可以很快胜任。但在我国，有经验的熟练工人胜任岗位要求应该没什么问题，但新工人可能要适应几个月。"张华富告诉记者，达能的作业指导书简直可以用"细致入微"来形容。
但具备了细致入微的指导书也并不意味着就万事大吉。"人的质量意识非常重要，自律更重要。"光明乳业的策略是，除了不断培养提升员工的质量意识之外，还要派专项稽查经理根据线索去查验现场，在所有关键岗位考核指标中，都要体现对质量的要求。
关注细节给光明的收益显而易见：成品合格率100%，质量部抽查合格率100%，市场抽查合格率100%。光明乳业的努力获得了市场和社会的回报，日前公司荣获"上海市质量金奖"。
光明乳业给自己定下的目标是：用最短的时间赶超中国达能，最终赶上法国达能。
竞争优势读后感 篇10
企业核心竞争力的价值取向于为股东创造更多的财富，其核心竞争能力的构成是由企业长期积累的多种要素体系所构成。关于企业核心竞争能力要素集合问题曾有许多专家学者在进行研究，至今为止尚没有一个比较完善的权威的要素构成体系，大多数学者都停留在某一行业的具体竞争能力的研究上，其原因是因为核心竞争力本身就是一个动态的、发展的理论。
核心竞争能力基本构成要素探讨
核心竞争能力的特点是以企业技术能力为核心，通过企业战略决策、生产制造、市场营销以及组织管理、企业文化的整合而使企业获得长期竞争优势。
１.“企业的战略管理能力”是企业发展的目标定位，是培育企业核心竞争能力的基础。在经济全球化竞争中发展起来的企业是现代企业，不应盲目发展，企业应有一定的发展规划或战略，企业的发展战略是企业在一定时期内的市场定位、产品定位、利润定位、资源定位、技术定位、战略定位的整合，企业只有具备一个完善而科学的发展战略，并对企业发展战略随时组织实施、校正和管理，确保企业的发展战略科学合理、切实可行，才能为企业培育核心竞争能力提供最基本的条件。“企业的战略管理能力”作为一个构成要素考核企业竞争力在目前的考核指标构成中尚属一个创新。现代的企业不同于传统的企业，传统企业的发展依赖于机遇性和投机性，现代企业的发展必须具备发展的计划性、前瞻性和科学性。
２.“企业的Ｒ＆Ｄ能力”是获取企业核心竞争力的核心。企业的核心竞争力是企业内部资源、知识、技术等不断积累、整合和完善的过程。而这些内部资源、知识、技术等都必须具备独特性、个性、不可仿造性，即异质性。如果核心竞争力不具备这种最起码的特点，就不可能成为企业的“核心”。从“核心”二字出发，在企业内部资源中最能体现“核心”二字的应该是企业的“核心技术”，而企业今天的“核心技术”不等于也是明天的“核心技术”，在经济全球化的市场经济体系下，企业所面对的市场不再是一个国家或一个地区，而是全球化的市场。在异质的基础上求“发展”，从“发展”角度出发，通过不断地发展，企业的“技术”才能始终走在科学的前沿，才能成为企业的“核心”。
３.“企业核心组织管理能力”是培育企业核心竞争能力的保证。“组织管理能力”也应是企业独特的组织管理模式，而不应是现存的一般意义上的“ＰＤＣＡ模式”、“Ａ模式”、“Ｅ模式”，企业只有根据自身的特点，在原来管理模式的基础上进行扬弃，在现有的基础上进行出新，研究开发适应企业自身需要的，并能反映企业个性的科学的企业管理模式，才能保证企业组织结构合理、管理优化，企业在管理上才具备真正意义的核心竞争力。
４.“企业核心营销能力”是培育企业核心竞争能力的根本。经济全球化的竞争，实际是全球化的市场竞争，在全球化的市场竞争中，企业的核心竞争力应体现在企业的“营销能力”方面，企业生产出来的产品价值必须通过市场配置才能体现。企业在竞争中将会面临客户侃价能力、供货商侃价能力、替代品的威胁、潜在进入者的威胁以及竞争对手的威胁。因此，企业必须拥有一批忠实的顾客，才能保证企业具备独特的营销竞争力，独特的营销竞争力能够为企业巩固现有的市场份额，为企业开拓新的市场提供竞争优势，为新产品开拓市场提供客源保障，化解各种潜在的威胁。
５.“企业规模扩张能力”是培育企业核心竞争力的地位。少部分企业通过联合兼并，组建行业集团，成为本行业中少有的几个寡头垄断企业，最终成为行业垄断的大企业。企业在目前的无序市场竞争中应具备一定的规模优势，只有具备这种规模优势，才能在企业跨国经营中具备竞争力。这种规模不是一种企业自己的生产规模，而是一种通过资本经营、“品牌”经营，所能控制的一种生产规模、市场规模、资本规模，是现代意义上的规模。
６.“企业文化凝聚能力”是企业核心竞争能力的表现。企业独特的创业精神，体现着企业团结、奋进的文化背景，具备这种背景的企业，才是一支顽强的队伍，在经济全球化的市场激烈竞争中才能做到拖不垮、战必胜。
通用汽车公司的核心竞争能力主要体现在组织管理能力上；肯德基的核心竞争能力主要体现在企业文化凝聚力上；ＳＯＮＹ的核心竞争能力主要体现在战略管理能力上，Ｉｎｔｅｌ和Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ公司的核心竞争能力主要体现在Ｒ＆Ｄ能力上；法国的阿科尔集团的核心竞争能力主要体现在企业文化凝聚力上。通过对这些公司的核心竞争能力战略的研究，我们不难发现这６个要素都有可能培育成为企业的核心竞争力。
企业核心竞争能力的价值取向研究
核心竞争力对企业而言就是核心生命力，它是企业综合实力的反映，这种综合实力包括了企业的有形资产和无形资产。企业的信用、信誉、形象、文化，无一不囊括于核心竞争力之中。企业核心竞争力战略的终极目标应是为股东创造更多的财富，实现企业价值的最大化，也就是说价值的最大化是企业战略的最终目标。企业价值在不同的环境与背景下，其涵义不同。在会计学里，企业价值等于企业资产（Ａ）的价值，它等于企业的负债（Ｌ）加上企业的股东权益（Ｅ）即：Ａ＝Ｌ＋Ｅ。而企业资产的价值Ａ则是由企业购入机器、设备、厂房等资产的原始成本决定的。因而在会计学背景下，企业价值往往和企业资产的账面价值有关。按照不同的需要，企业的价值有时指企业的净资产价值，即被定义为企业总资产的价值减去企业总负债的价值。企业价值有时也指企业的重置价值，即建造同样规模、具有同样装备企业所需要的市场价值。由于这些定义有这样或那样的致命缺陷，我们采取莫迪利安尼和米勒的定义，认为企业的价值为企业的市场价值，它是企业股票与企业债务的市场价值之和，而企业股票的市场价值等于企业发行股票数与股价的乘积，即企业的价值（Ｖ）＝企业的股权市价（Ｓ）＋企业的债权市价（Ｄ）。债权的价值等于其预期期票的现值加上最终票面价值的现值；股票的价值为股东在未来Ｎ年内所获未来收益的现值。企业的价值是企业未来的剩余收益资本化，它是企业未来收益流量的现值。由此可见，企业的价值是由企业未来收益流量的现值决定的。在计算企业的价值时，剩余收益流量是企业价值的决定性的变量。如果一个企业的预期剩余收益流量越多，企业对资本提供者的回报也就越大，因而对企业的所有者来讲也就越有价值，企业价值也就随着企业预期收益流量的增加而增加。
企业核心竞争力的管理
企业核心竞争力管理包括，核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等。
一、核心竞争力的识别。管理的第一项工作是识别出企业所具备的核心竞争力。要找出企业现有核心竞争力到底是什么，它具备什么样的特点，它由哪些要素组成，它的表现形式是怎么样的，它是如何发挥作用的（如何对企业竞争优势产生影响）、它被企业高层管理和企业的员工认同到什么程度，它是否能用比较清晰的语言（口头方式或文字方式）表达出来。
１.本企业的产品、技术、销售、文化或管理是否能让本企业给市场（顾客）带来长期性的利益？
２.本企业的产品、技术、销售、文化或管理是否能让本企业在同行业中保持长期领先地位？
３.本企业的产品、技术、销售、文化或管理是否能使本企业取得长期性的超过同行业平均利润水平的经济效益？４.该产品是否是本企业现有产品组合中最重要、最关键的产品之一？该技术是否是本企业现主流产品领域开发生产技术中的'关键技术之一或几个关键技术的组合？该能力是否成为本企业关键性的经营管理能力之一？
５.本企业的产品、技术、销售、文化或管理是否是本企业独家拥有的，或者是在同行业中最优秀的并被公众认为是最优秀的？
６.其他企业要模仿本企业的产品、技术、销售、文化或管理是否是不可能的，或者是要模仿所花的代价极大而使这种模仿几乎不能成功？
７.该产品、技术、销售、文化或管理是否能够给企业发展提供有很大的延展空间，能使企业在现事业领域或新事业领域中捕获富有潜力的新商机？
８.该产品、技术是否能经不断研发，保持其相当长的寿命期，而且企业能够自主地进行这样的研发？
这套识别问题方法应用时也可以使之定量化。如用统计调查的方法为各个问题设置评价尺度，使识别工作定量化。
二、核心竞争力发展的规划。面临着动态的经营环境，企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划，才能保证企业在激烈的竞争中常胜不衰。哈默等人的核心竞争力与市场机会匹配理论为企业核心竞争力提供了一个很好的规划思路。
三、核心竞争力的培育。培育新的核心竞争力需要长期艰苦仔细的工作，成功的关键在于持之以恒。这就要求企业首先是要取得对将要培育的新核心竞争力的一致认识，并将其列入企业发展的战略目标之中；其次是要保持负责培育新核心竞争力工作班子的相对稳定性和权威性；再次是要有足够的资源投入做保证。最重要的是自始至终都要有企业高级管理层的参与，工作组要在他们的直接领导下开展工作。核心竞争力的培育方法有自我完善法、自我提升法、兼并法等。
四、核心竞争力的部署。企业必须发展一种自觉部署其核心竞争力的机制和能力，使核心竞争力能及时、有效地延伸到最需要和最能发挥作用的地方去。企业关键性人才要集中应对真正有挑战性的项目，捕捉最有效的商机。
五、核心竞争力的维护。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位，企业要对自己的核心竞争力状况有清醒的认识。企业要定期和不定期地对自己的核心竞争力进行检讨，尤其是在进行重大战略决策时更应如此。要重点核查：投资规模、构成企业核心竞争力要素的状况、提升和部署核心竞争力的计划及其实施情况、即将执行的重大战略决策，尤其是涉及企业兼并、撤资或实施更大程度上的分权管理的战略决策时，对核心竞争力的影响等。根据检查出的问题制定有针对性的对策，以保持企业核心竞争力的先进性。
２１世纪的社会经济和企业发展，是一个经济竞争更加激烈的新世纪，必然将有各种挑战和压力集中在“核心竞争力”上。谁具备核心竞争力，谁就能在激烈而无情的市场竞争中获得“双赢”。中国的企业要想在经济全球化的激烈竞争中获取国际利益，必须苦练内功，培养企业的核心竞争能力，迅速培养一大批具有核心竞争能力的跨国公司。
竞争优势读后感 篇11
经过为时16周的课时，来学习《物流与供应链管理》这门课程。从概念篇，战略篇，运作篇和专题篇四个部分学习，从宏观系统上去认识物流与供应链管理方面的相关理论。
在学习本课程的过程，我带着解决以下五个问题尝试着学习。包括物流管理与供应链管理的关系处理，物流企业和生产制造企业物流的视角差异、物流管理战略与战术问题的区分与协调、反映物流领域的最新研究与实践成果及理论性与实用性相合共五个问题。学习的过程可以分为几个阶段，一从被动地听老师授课，起初就觉得本课程理论性太强，而可感性又不高，难以更好的理解书中的理论，没法更好地学习此课程;二对课本上所提到的案例加上老师的讲解后，案例具体的指出存在的.相关问题，并提出的对映的解决措施，我对课程理论的学习进入了半知半解的状态，有了一定的认识、了解、感悟;三在参观企业的过程中，实实在在的接触到了几个物流企业，通过这些实践内容，我对书本的理论又有了进一步的认识，可感性有了进一步地提升;四对比自己本学期所学到的的知识及能力，感觉自己在具体提出相关解决措施的时候，没办法更好地调研、分析，得出解决的方案，理论与实践的两者结合不够，没办法列出更为具体切行的方式以解决问题，提出方案的可操作性都有待提升。
自己学习方面的转变由只是听老师讲解，转变到了自己主动去了解、学习。通过自己上网下载相关案例，学习更多的东西。这就是我这学期有学习进步的地方。
不足之处：由于是第一次学习本课程，自己没办法去了解到哪些途径与方法能够更好地解决我们的问题。
通过本学期的学习，我明显地感觉地感觉到了，在看待问题，分析、解决具体问题方面的能力，明显不足，心态上有些急切，很想学习相关方面的具体解决问题的知识，进一步提升自己。
在进一步学习的方面，我希望老师能再强化学生在这方面的意识，指在合适的时候指出学生的不足及问题，让学生更好的意识到问题，有何途径去更好地解决问题，灌输树立学生们树立这方面的意识或习惯。
学生与老师的沟通不足，导致学生上课没办法更好地与老师所讲解的内容，能有知识、思想或思维上的碰撞，擦出思维碰撞的火花。在上课之前，老师能先提前跟下节课有关的案例，课后让学生更好地在课前思考提出相关的问题，课上引导学生广泛地参与到思考与讨论中出现了什么问题，为什么会出现问题，怎么去解决问题，为什么要这么去解决问题，如何具体的提出相关可行具体的方案去落实。这样子就能更好地让学生对理论与运用有更深地认识了。
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