首席运营官工作总结（收藏17篇）
发表时间：2018-03-13首席运营官工作总结（收藏17篇）。
❈ 首席运营官工作总结
20XX年，在党总支、分管行长的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下：
一、抓好自身建设，全面提高素质
运营经理工作，责任重大，一年来，我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，坚持时时事事与银行保持高度一致，全面提高自己的政治、业务和管理素质，对上切实理解上级的精神，对下深入了解基层实际，增强自身执行力。公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守党的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，积极努力地做好各项管理工作。
二、做好服务工作，奉献自己力量
优质文明服务是金融行业永恒的话题，在会计主管工作岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是支行的普通一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满意，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域，创造良好的发展环境。
对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的。事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
三、抓好队伍建设，全力做好工作
搞好运营主管工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理职工的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。同时，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个职工的工作积极性，提高职工的综合素质，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，及时组织传达业务知识，学习培训、制定岗位职责，使大家团结一致，齐心协力，把各项会计工作搞好。
四、强化内控管理，提升合规经营水平
作为银行网点的运营主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。
20XX年我国的社会经济形势发生了深刻的变化，蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点6名柜员战斗在一线，齐心协力，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶，差错少了，新进的柜员进步了，操作流程更规范了，杜绝了违规现象。
新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，限度降低成本，促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与银行共同成长。
❈ 首席运营官工作总结
职责：
1、负责校区销售市场团队的建设、培训、管理等工作;
2、制定中、长期战略发展拓展规划、管理与计划等方案，并负责协调组织实施、监控，推动经营目标的实现;
3、负责带领销售团队完成中心下达的销售指标;
4、做好销售部与教学服务部人员的工作配合与协调;
5、负责解决中心发生的投诉及突发事件;
6、销售报表及数据统计和分析。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销相关专业;
2、至少2以上校区运营及管理工作经验;
3、较强的应变能力及沟通能力。
❈ 首席运营官工作总结
1、高层管理职位，全面主持公司的日常经营管理，制定年度业务目标、业务计划及经营发展战略方案、整体营销策划方案等实现企业经营管理目标，并定期向公司董事会提出经营和财务状况报告;
2、监督、控制整个业务运营实施过程，对运营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案等;
3、建立公司组织体系和业务体系，组织完善各部门制定与其专业管理相关的`各项管理制度;
4、负责审查各部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，不断优化公司的业务架构组织，持续提升公司整体的组织活力;
❈ 首席运营官工作总结
1、负责公司职能管理组织体系的建设，以及市场运作和管理，推动公司整体销售业务，建立有效的团队协助机制;
2、负责制定业务的发展战略、竞争策略、经营目标、产品战略(智能产品、数据分析)规划等，并负责组织实施与监控，督导各部门执行公司战略，确保战略和经营目标的实现;
3、结合产品特点与技术团队紧密配合，快速、高效推动产品设计、研发及推广，做好产品的版本迭代，实现相关新增、留存和活跃增长目标。
4、研究运营数据和用户反馈，挖掘产品及运营痛点，以及实现智能产品采集到的数据的价值实现，为运营策略改进和产品优化提供可靠依据;
❈ 首席运营官工作总结
岗位职责:
1、协助制定公司发展战略,设置业务目标、模式、战略、预算和奖励计划;
2、能够依据公司战略目标塑造与之匹配的战略和实施计划,拓展和管理全国分公司。
3、能有效合理的安排各部门工作,协调各方资源,达成目标;
4、建立高绩效团队:通过招聘、绩效、培训、辅导、文化等打造强战斗力的团队;
5、客户关注度/关系维护:快速和准确的了解客户当前需求和未来需求,及时采取有效的行动满足客户的需求;
6、业务流程体系化能力:应用系统和流程来衡量、管理、监控并最终影响结果。
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、工商管理、经济管理等相关专业;
2、5年以上大型企业运营管理工作经验,并有相关线上、线下运营管理经验;
3、掌握先进的营销方法,对市场战略规划、市场开拓、市场管理等方面有深入研究与实践经验;
4、有较强的市场感知能力及敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;具备大型活动的现场管理能力;
❈ 首席运营官工作总结
一、管理公司业务的运营，确保公司业绩取得稳健增长
1、协助CEO确认公司的战略定位以及设定未来中长期的发展战略方向并提出可实现的具体方案；
2、全面负责公司业务的筹备、拓展、策划及运营管理等工作，根据公司发展战略，制定和落实年度发展经营规划，并实现营运增效和运营能力的提升；
3、完成年度战略目标，对业绩负责并实现持续稳定的增长势头。
二、管理并优化公司主要职能部门的业务体系，完善制度流程
1、提升主要职能部门作战能力，明确其职责和考核标准，以实现更加高效的管理和日常运营以及资源在各个部门之间合理分配；
2、完善制度体系建设，通过常态化预算、监督和绩效管理强化执行力，继续提升标准化、精细化、信息化管理水平，强化对主营业务板块和业务流程的监督、指导与服务；建立科学、合理、公平的激励机制，推进公司经营指标及经营任务的顺利完成；
三、实现人才梯队建设的体系
1、选聘、培训和发展一支具有高水准专业能力和富于责任心的高管队伍；
2、着重加强人力资源管理能力，为集团的迅速发展储备优秀的继任力量。同时助力建设良好的工作氛围，以使员工得以目标明确、心情舒畅地工作并获得良好的职业发展机会。
任职要求：
1、本科及以上学历，8年以上工作经验，5年以上大型互联网企业高层管理工作经验，熟悉市场策略、品牌、运营、风控、用户市场推广等各项业务；
2、熟悉互联网尤其是食品电商平台的运作模式，对互联网业务架构、产品逻辑、运营规则和流程非常熟悉；
3、有丰富的行业人脉关系、渠道资源优先；
4、有较强的沟通、组织、协调、领导能力，具有良好的前瞻性和高端决策能力，有很强的市场敏锐性和职业判断力；
5、责任心强、有激情、善于创新、乐于接受挑战。
❈ 首席运营官工作总结
职责
1、负责进行大型门户网站、行业网站的整体规划及市场推广;
2、负责统筹制定网站的建设方案，明确定位目标，发展战略落实实施;
3、能够带领团队配合其他部门搞好网站的运营、运行和维护;
4、分析并把握用户需求，调整各级栏目的建设，监控、敦促网站内容及时更新与完善;
5、负责项目的品牌建设以及各种商务合作中的技术方案、实施方案的制定;
6、负责网站的整体运营，确保网站的顺利开展。
任职资格
1、大学本科及以上学历，3年以上网站相关管理工作经验;
2、有丰富的网站运营经验，从事过大型网站的整体运营工作，有团队管理成功经验者优先;
3、细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性;
4、了解培训行业的发展和关键操作与运营;
5、有很强的责任心和团队合作的精神。
❈ 首席运营官工作总结
职责描述：
1、集团公司财务管控。
2、IPO。
3、融资。
4、主导国际并购。
5、资本运作。
6、财务内控体系。
任职要求：
1、第一学历必须是985或211统招本科（参考全国统一高考），会计专业或财务管理等相关财务专业（关键条件）；
2、有主板、中小板或创业板IPO实操经验（关键条件）；
3、在世界三大会计师事务所担任高级职位者优先（本条不是关键条件）；
4、经历过的企业要求：制造企业、环保、地产（必要条件）；
5、37岁以上，男女不限。
❈ 首席运营官工作总结
首席财务官（CFO）工作总结
作为一名首席财务官（CFO），我在过去的一年中面临了许多挑战和机遇。通过有效的财务管理和战略规划，我成功地推动了公司在财务方面取得了显著的进展。在这篇文章中，我将详细描述和总结我在工作中所取得的成就和经验。
一、财务规划和预算管理
作为CFO，我的首要任务之一是制定财务规划和预算管理策略。在过去的一年中，我与其他部门合作，制定并实施了全面的财务计划。通过仔细分析公司的财务状况和市场趋势，我能够确保公司在财务方面做出明智的决策并保持可持续发展。此外，我还建立了一个有效的预算管理系统，以确保公司的资源被合理分配和最大化利用。
二、风险管理和内部控制
作为CFO，我将风险管理和内部控制列为重要任务。我领导并培训了一个财务团队，他们负责监督和管理公司的资产及各项财务活动。我们定期进行风险评估，并采取适当的措施来降低风险。这有效地保护了公司的利益并确保了财务安全。
三、财务报告和分析
财务报告和分析是CFO工作中不可或缺的一部分。在过去的一年中，我负责编制了准确和详尽的财务报告，以满足内部和外部各方对财务信息的需求。同时，我还进行了深入的财务分析，以帮助公司更好地了解当前的财务状况和未来的发展趋势。这样的分析为高层决策提供了有力的支持，促进了战略规划和业务增长。
四、资本管理和融资策略
作为CFO，我广泛参与了公司的资本管理和融资策略。我与投资银行和各种金融机构合作，成功地筹集了资金以支持公司的扩张计划。同时，我也与公司内部的高级管理层合作，制定了有效的资本管理策略，以确保公司能够充分利用资源并实现增长目标。
五、税务规划和合规审计
在税务规划和合规审计方面，我领导了一个专业团队，确保公司的税务记录合乎法律法规并最大限度地减少税负。此外，我也负责监督公司的合规审计，确保公司运营符合相关规定并及时进行调整和改进。
六、团队管理和领导力
作为CFO，我认识到有效的团队管理和领导力对于成功的财务管理至关重要。我通过培训和激励员工，建立了一个高效和合作的团队。我鼓励员工参与决策过程，并提供他们需要的支持和资源。这种团队精神和合作帮助我们更好地应对挑战，并实现了共同的目标。
在总结中，作为一名首席财务官，我在过去的一年中取得了显著的成就。通过财务规划和预算管理，风险管理和内部控制，财务报告和分析，资本管理和融资策略，税务规划和合规审计以及团队管理和领导力方面的努力和成果，我成功地推动了公司的发展和增长。我期待着在未来继续担任CFO的角色，为公司的成功做出更大的贡献。
❈ 首席运营官工作总结
(1)结果管理:负责各部门周计划、月度计划的汇总审核，并对执行情况进行监督，将执行结果统计、公布与讲评;
(2)检查改进:根据计划或者总裁指令,对执行过程与完成情况进行跟踪检查,汇总公布检查结果,做好裁决、奖罚与纠正;
(3)体系完善:总结、改进公司的运营模式与制度、流程,报总经理办公会批准后在公司推广使用,提高运营效率;
(4)文化传播:根据检查情况、整理执行文化的经典故事或案例,进行执行力培训等,在公司弘扬执行文化、职业文化。
❈ 首席运营官工作总结
职责：
1、高层管理职位，全面主持公司的日常经营管理，制定年度业务目标、业务计划及经营发展战略方案、整体营销策划方案等实现企业经营管理目标，并定期向公司董事会提出经营和财务状况报告;
2、监督、控制整个业务运营实施过程，对运营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配，使用方案等;
3、建立公司组织体系和业务体系，组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
4、负责审查各部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，不断优化公司的业务架构组织，持续提升公司整体的组织活力;
任职要求：
1、本科以上学历，5年以上相关工作经验，电子商务、市场营销类等相关专业优先;
2、具有至少100人以上团队运营管理经验，包括第三方电商平台，自营平台;
3、具备深厚的产品、运营、市场运作经历、精通各类经营策略，整合应用并完成经营指标，有成功案例;
4、对电商行业有深刻的理解和高度的商业敏感度，过往企业有操盘成功案例。
❈ 首席运营官工作总结
运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：
(1)负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。
(二)整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的.跟进。
另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成。
负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整。
需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。
要成为一名优秀的运营总监，除了必需的专业能力以外，其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面，也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时，对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。
❈ 首席运营官工作总结
职责：1、根据行业、市场竞争情况等信息分析，根据CEO战略目标制定公司短、中、长期运营策略和运营目标；
2、全面负责公司的内部管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；
3、建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；
4、负责协调各小组工作，建立有效的团队协作机制。
任职要求：1、本科及以上学历，4年以上运营管理工作经验；
2、出众的领导管理才能和良好的商业理念；
3、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧，熟练的计算机应用及操作能力；
4、办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
上面的这些是网网小编专门整理的首席运营官岗位职责精选11篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
❈ 首席运营官工作总结
1、计算机及其相关专业博士学历，5年以上工作经验，其中2年以上不低于10人技术团队管理经验;
2、掌握主流云计算虚拟化、大数据相关技术，尤其是国产自主安可控方向，有KVM、VMWARE 、XEN等虚拟化解决方案经验;
3、具备云计算或大数据平台级产品技术研发与架构设计经验，具有从0-1的新产品研发实战成果，欢迎自带课题(国家安可方向)的专家;
4、有一线互联网、科研机构、高端科研企业技术工作团队负责人经验优先考虑;
5、不甘于现状、乐于探索，认同企业的战略、使命、愿景和价值观;
6、富有创业精神，有强烈的自驱力和成就导向。
❈ 首席运营官工作总结
财务运营官1.40-50岁，统招本科及以上学历，5年以上多元化集团(资产规模1000亿以上)总部财务负责人工作背景，5年以上金融机构(含:银行、保险、信托、证券)中高层从业经验。
2.熟悉海内外会计准则，擅长多元化集团总部财务统筹管理工作，有成功且丰富的海内外IPO、兼并购、股权投资、资金募集等资本运作经验和行业内人脉资源。1.40-50岁，统招本科及以上学历，5年以上多元化集团(资产规模1000亿以上)总部财务负责人工作背景，5年以上金融机构(含:银行、保险、信托、证券)中高层从业经验。
2.熟悉海内外会计准则，擅长多元化集团总部财务统筹管理工作，有成功且丰富的海内外IPO、兼并购、股权投资、资金募集等资本运作经验和行业内人脉资源。
❈ 首席运营官工作总结
1.全面负责公司女王魔镜APP的运营、推广工作，负责APP平台客户的维系与拓展;
2.负责制定轻松美学APP的运营推广规划、执行方案，并有效推动执行，提升产品的`用户数和活跃度;
3.负责数据化运营体系的整体规划与执行，分析用户行为、数据挖掘，不断调整优化运营工作，与其它部门通力合作提升用户体验;
4.负责优化、定制阶段工作计划、工作制度及流程规范，管理部门日常工作;
5.负责本部门人员队伍建设和人力培养，与人力资源部一起制定培训和考核方案;
6.参与公司战略方向及经营目标讨论及制定，向公司高层提供产品及公司运营发展建议;
❈ 首席运营官工作总结
在这次20XX年工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。
以下我将我的20XX年工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
一、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为，更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务，网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求，在中搜平台上和网站运营经理的指导下，首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链，然后根据网站的不足之处进行内容填充，在网站页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识，让用户从中能学到什么、体会到什么。
二、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息，只有不断的完善门户提供的服务，用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度，使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
三、搜索引擎优化
搜索引擎优化(即SEO)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名，从而提升网站访问量。在SEO方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局，首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选，然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
四、日常更新
一个网站，只有不断更新才会有生命力，人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容，网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新，能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行，从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容，对于浏览者来说也增加了可读性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制，所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条，行业的资讯，时事新闻。由于独立负责网站，我实际上承担的是频道主编的职责，因此我既要保证频道内容的专业性，又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站，单单从别人网站转载内容是远远不够的，必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻，经常去看同行业的相关网站，吸收别人好的东西，巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创，才能超越同行业网站，关键字排名才会有所提高。
五、网站推广
在20XX年期间，所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站，来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化，增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此，在20XX年过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法：xx辅助产品推广、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。
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